原标题：广州白云湖街：“小网格员”“疫”线显身手

（记者/陈司悦 通讯员/白云湖街宣）4月8日疫情发生以来，小网格员“有困难找网格员”成为白云区白云湖街大冈来穗人员服务站站长、广州网格员严越红面对突发疫情时作出的湖街最有力的回答。

在疫情较为严重的疫线大冈村，接到上级部门的显身紧急安排，严越红没有犹豫，小网格员简单地向家人交代了一下，广州便立刻奔赴到抗疫最前线。湖街作为大冈辖区内工作经验最为丰富的疫线网格员，严越红立即组织相关网格员，显身按照上级部门的小网格员工作要求，划分工作区域，广州分工合作。湖街外勤负责守卡口、疫线围蔽区域、显身引导人员……力争第一时间掐断大冈与外界的联系，减小疫情再传播的风险；内勤守在电脑面前，梳理大冈村常驻人员的居住信息，统计重点区域的密接、次密接人员信息，系统地建立住户信息、重点关爱人员等实时台账，确保做到底数清、情况明；同时做好劝解和后勤保障工作，并与上级部门及时沟通，传达实时防控要求。

严越红正与同事共同完成统计工作。通讯员供图

在大冈社区被调整为封控区后，居民的生活、就医需求等如何保障，是严越红最为关心的事情。在街道、村委等相关部门的支持下，严越红通过网格员求助热线，实时统计辖区居民的就医需求并上报给上级部门，请求支援组建辖区应急医疗救助力量，解决了居民群众在辖区内的基本就医需求。针对购药难问题，严越红通过线上平台和封控区外的同事，了解附近正常营业的实体药店，及时与药店取得联系，通过外围同事和骑手进行配送，为辖区居民开辟了更多的购药渠道。除此之外，严越红还仔细梳理和细化购物、定点配送，就医等流程，务求精准及时地解决群众的需求。

一天深夜，严越红正在进行路面巡查，接到街防疫热线求助信息后，立刻赶到现场。求助者是一位已有7个月身孕的孕妇，晚上开始就觉得不舒服，疼痛到难以入睡，正值深夜，因封控原因，夫妻二人无法及时与外界联系，情急之下拨打了防疫热线。严越红了解情况后，立即上报指挥部，并安抚夫妻两人的紧张情绪，在得到指挥部的进一步指示后，立即拨打120救助热线。严越红担心救护车因不熟悉路线，专门走到卡口处等待救护车的到来并带路，救护车到达后，顺利将孕妇护送上车。看到救护车远去，严越红忐忑的心终于也平静下来了。

在封控期间，高强度工作是常态，但严越红从没有叫苦叫累，能为抗疫作出自己的贡献，严越红心里感到快慰。（陈司悦）

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