2月7日，玉溪邮政在云南玉溪市红塔区万和家园小区门口等停着一辆绿色邮政车，设置原来这是流动里难红塔区寄递事业部为方便用户寄件、取件上门设置的服务流动服务点。

　　“疫情发生以后，站解许多小区都开始封闭管理，决快邮政人员无法上门送件，递最但是玉溪邮政很多邮件是市民购买的防护物资，我们不能耽搁用户的设置时间啊!”红塔区寄递事业部负责人聂自明介绍，面对疫情期间邮件“最后一公里”投递难、流动里难投递慢的服务问题，区寄递事业部决定采取流动服务进社区的站解模式，为广大市民们提供上门流动服务。决快

　　“我们紧急抽调了部分揽投站、递最服务后勤工作人员，玉溪邮政成立7人流动服务小组，将所有邮件按照社区集中的原则进行分拣，做好用户的电话预约，确保邮件在最快的时间内送到用户手上，也能减少用户外出感染风险。”聂自明说。

　　每天出门投递前，站里都会对全体流动服务车辆进行整车消毒，对派送的邮件二次消毒，小组成员全部带好口罩、带上手套整装齐发。为了提高工作效率，小组成员按照电话预约、分段整理包裹、与用户核对单号投交包裹三个流程分工协作，流动服务现场井然有序，用户能在最快的时间取到包裹。

　　“今天派送情况比我们预期效果要好，明天、后天我们将在山水家园、北苑小区等大型社区门口都会采取这样的流动服务方式，确保邮件进的来也出得去，确保不积压”。聂自明表示，下一步将把流动服务模式在红塔区更多的社区进行推广。

　　云南网记者 李承韩 通讯员 段娟 聂自明 摄影报道

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