13日，新调记者从铁路部门获悉，整月为配合各地疫情防控措施，日起避免重复购票退票给旅客带来不便，火车自发售2月12日（正月初一）车票起，票预铁路车票预售期调整为15天，售期即1月29日起发售2月12日（正月初一）车票。新调1月14日至1月28日，整月只发售2月11日（除夕）及以前的日起车票。

　　自1月29日起，火车旅客可在通过12306网站、票预铁路12306手机App、售期电话订票、新调自动售票机、整月车站窗口和代售点方式购买车票，日起具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。

　　自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48～24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

　　如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。（记者黎兆齐）

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