原标题：海南交行大客户部高级对公客户经理姜丹丹：交行是海南户部一个温暖的大家庭，值得奉献一生

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初入海南交行，交行经理姜丹家庭姜丹丹担任柜员。大客对公丹交乐于学习，高级积极进取的客户她并没有止步于此。她不断学习，温暖一年半后，奉献从柜员成为一名客户经理，海南户部几年后再到大客户部担任高级对公客户经理，交行经理姜丹家庭无论身处什么岗位，大客对公丹交她都兢兢业业，高级尽心尽责。客户

海南交行鼓励每一位青年员工艰苦奋斗、温暖学习创新，奉献姜丹丹工作中的海南户部点点滴滴，交行都一一记录着，并给予回馈。“我大学刚毕业就进了交行，如今在大客户部承担着新项目、新客户的拓展，一路走来，有10年时间了。”谈及和海南交行的缘分，她说，交行是一家有温度、有担当，值得自己奉献一生的大家庭。

十年缘分，与交行共成长

在中国许多行当里，素来有“师傅带徒”的传统，非常注重新员工教育培养的海南交行也沿袭着这一传统。传、帮、带的学习模式让每位初入交行的新人迅速成长、成才。

姜丹丹正是受益者。“我刚到世贸支行当客户经理的时候，带我的师傅特别认真负责，基本上是手把手教我业务，也是在那个时候开始，我养成了学习的习惯，特别是对于业务的风险把控方面，我跟师傅学习到了很多。”她说，进入海南交行以来，最值得骄傲的事就是在交行一步步成长，坚定地走好人生的每一个阶段。

乐于学习、认真负责的姜丹丹成长很快，2017年，她开始在省行大客户部担任高级客户经理。

这对她而言意味着更重的责任，也是全新的挑战。当时，大客户部除了原有的存量机构业务及省内某大型企业的业务外，新客户较少。几乎是从零起步，如何拓展新项目？

“前两年还是比较艰难的，因为对公业务比较复杂，但是我认为做业务没有捷径可走，我愿意付出加倍努力。”两年多时间里，姜丹丹常常加班加点撰写尽调报告，主动与审查部门沟通协调；遇到问题，经常上门与客户交流沟通……

不懈努力终于换来业务的转机，进入2020年，姜丹丹所带领的新项目小组取得了傲人成绩，存贷款突破新高，存款余额达到17亿元。

在自贸港政策落地以后，许多世界500强、大型央企、国企，以及中国500强企业纷纷到海南落户，姜丹丹敏锐地抓住了机遇，积极对接政府招商平台和重点园区，成功营销落地多家海南自贸港建设重点引进客户，其中不乏世界500强企业。

交通银行一直以来十分重视客户的体验和感受，打造客户口碑，树立品牌形象，从而助力各项业务的发展。这样的经营理念，在姜丹丹身上生动地体现出来。

在她看来，这些客户落户海南之后，大都对海南营商环境不熟悉，各部门的奔走协调存在困难，而这恰恰是银行服务客户的好时机。“对于新入驻海南的企业，他们在与财税、金融等各个部门的对接过程中，需要协调者、协助者，我愿意主动承担起这个角色，而且我们有能力也有必要去帮客户解决问题，从而赢得客户对我们的认可。”谈及业务，姜丹丹自信满满。

交行是有温度有担当的大家庭

十年间，姜丹丹见证着海南交行的成长和蜕变，她自己也从一名稚嫩的职场新人成长为一名资深客户经理。

“我觉得自己成长得快主要是出于两点，一是自己的勤奋，另一点我认为就是情怀。别人做不了的，或者是别人不愿意做的，我都是主动去承担，在面对一些比较难营销的客户时，我愿意设身处地站在客户立场去量身定制金融服务方案。”姜丹丹感慨道，“加入交行这个大家庭已经有10年了，我一直都兢兢业业的，从来没放松过，尤其在客户营销这方面，即便是周末或是其他休息的时候，只要客户有需要，我都会第一时间冲出来。”

在姜丹丹看来，交通银行是一家非常有社会责任的银行。她说，这几年，国家一直在倡导扶持中小微企业，也给予了很多政策，所以交通银行从总行到分行，对普惠业务都给予了极大的支持。“海南本身经营主体就比较少，跟北上广深这些大城市比起来，中小微企业的质量也不是很优质。”但就是在这种情况下，海南分行经过几年的努力和沉淀，普惠业务在整个交行系统里排名都是靠前的，在海南同业里也是位居前列。

据她讲述，去年疫情严重时，交行为了扶持受疫情影响的小微企业，在信贷额度、效率以及降低成本等方面，都给予了资源倾斜。

为了让这些小微企业也能够在第一时间获得交行低成本、高效的融资资源，分行同事加班加点处理业务，“其实大家承担的压力还是挺大的，但是都咬牙坚持下来了，我想正是在交行人内心的那份担当、社会责任感驱动下，我们海南交行的普惠金融业务持续保持着漂亮的业绩。”姜丹丹自豪地说道。

新海南客户端、南海网、南国都市报 记者 汪慧（汪慧）

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