原标题：市县两会丨“信酬制”物业服务模式写入海口市政府工作报告

新海南客户端、信酬制南海网、市县式写南国都市报2月9日消息（记者 党朝峰 王康景）今年海口市政府工作报告提出：提升社会治理水平。丨物工作推广“信酬制”服务模式和物业纠纷多元化解机制，业服不断提升物业管理服务水平。入海

据介绍，口市当前，政府海口共有住宅小区3182个，报告其中已成立党组织的信酬制小区144个，占比4.5%；成立业主委员会小区450个，市县式写占比14%；70%的丨物工作市民居住在小区。根据12345平台数据显示，业服2022年共受理小区物业类办件82276件，入海内容主要是口市物业公司管理不到位、公摊费用不公开、政府小区卫生清理不及时等；数据还显示，2018年至2022连续5年，涉物业问题一直排名前4。由此可见海口住宅小区存在党组织覆盖不足，业委会成立率较低、物业纠纷矛盾多等问题。

因此，海口市政协委员、省市业委会协会会长肖江涛建议，加快提升小区党支部和业委会成立率，完善党建引领基层治理机制。北京、上海等发达城市党组织覆盖率和业委会成立率均在90%以上，而海口市两项比率明显偏低。建议借鉴成都市设立党委序列的社区治理委员会模式，适时成立中共海口市委基层治理委员会，统筹负责组织、指导、协调全市基层治理工作，形成基层党组织领导、基层政府主导的多方参与、共同治理的城乡基层治理体系，优化海口小区居住环境，助力自贸港建设。同时，建议把指导小区成立党支部和业委会明确写入街镇和社区居委会工作职责，街镇配备专职党建和物业专职人员，由市（区）政府对街镇辖区党支部及业委会的成立数量进行年度工作考核。

大力推进“信酬制”物管模式，建立物业纠纷矛盾行业调处机制。“很庆幸今年海口政府工作报告已将推广‘信酬制’写入报告中，经过两年实践证明，‘信酬制’有助于破解小区服务收支不透明、业主与物业企业之间不信任等一系列小区治理难题，重塑业主与物业间信任感。”肖江涛说。

此外，肖江涛还建议加强对海口市物业纠纷人民调解委员会的支持力度，借鉴三亚市经验，保障物调委运行经费，逐步把小区矛盾纠纷调解通过政府购买服务的方式转交物调委和行业协会办理，为社会组织赋能，为基层减负，提升基层治理效能。

（党朝峰 王康景）

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