中国小康网 独家专稿

　　文｜赵旭艳

　　城市的评论文明进展正在推动城市公厕从“解困型”和“经济型”向“舒适型“和“智慧型”转变，由此折射出城市发展的城市勃勃生机。

　　近日，建设“会喊救命的应融厕所”登上了热搜。上海闵行区颛桥镇鑫都路水文化公园里的入更智慧公厕新近投入运行，如厕者发生意外或如厕时间超过15分钟，多人厕所就会自动报警。文关此前多次发生老人“因如厕时间长导致腿脚麻木、评论站不起来”的城市情况，因为有了智能报警系统而改观，建设只要按下报警按钮，应融保洁管理人员就能及时进行安全提醒和帮助。入更在智慧厕所的多人建设上，不得不说，文关上海又起到了表率和榜样的评论作用！

　　厕所的发展见证了时代的变迁。厕所从秦朝发展至今，已有几千年的历史。公厕大范围的建立，也不过百多年。在古代，上厕所从来都不是一件简单的事儿，得时时注意安全。《左传·成公十年》记载：“晋景公如厕，陷而卒。”春秋时的晋景公，就是上厕时掉进粪坑淹死的。堂堂一国之君主，居然溺死在厕所，真是令人尴尬至极。如果那个时候能有“会喊救命的厕所”，晋景公也许还能多活上几十年。

　　“民惟邦本，本固邦宁。”自古以来，民生问题就被认为是国家发展的重要问题。“吃喝拉撒”就是老百姓日常生活的基本内容，每一项的质量都关乎着人们生活的幸福指数。一个国家的发达与否，首先要从它民生的配套设施上考量。“物质文明看厨房，精神文明看茅房”，厕所，已经不仅仅是解决“基本问题”的设施，而是最能体现一个城市经济状况、文明程度以及全民素质的地方。文明，是一座城市的内在品质和灵魂，而厕所的文明则是衡量城市文明程度的重要标准。一座城市，不仅要外表光鲜亮丽，更要内在整洁干净。城市的文明进展正在推动城市公厕从“解困型”和“经济型”向“舒适型“和“智慧型”转变，由此可以折射出城市发展的勃勃生机。

　　21世纪是城市发展和城市竞争的时代,以城市文明为主要标志的新一轮竞争已成为区域经济发展的主旋律。现在,各个城市之间的竞争已不仅是经济实力、区位优势的竞争,同时也是文明环境、市民素质的竞争,还包括了生态、人居和创业环境的竞争。文明城市是指经济持续发展、社会治安良好、环境整洁优美、管理科学有序、交通便捷畅通、教育文化发达的现代化城市。自1995年开始至今已经进行了六届 “全国文明城市”评选活动，实质上是在更高层次、更高水平上推动各个城市快速、全面地发展。

　　社会的发展和时代的进步带来人类自我意识的不断觉醒和人文关怀意识的逐渐强化，人性化需求日益增强。人文关怀就是关注人的生存与发展，其核心是关心人、爱护人、尊重人，最能体现人们生活的幸福感和获得感。对于城市建设而言，人文关怀就是要以人为本，从人类的角度来营造适宜生活的栖居之地。其中，人性化的基础设施建设是一种人文精神的集中体现，是时代的潮流与趋势，是人与设施、自然的完美和谐的结合。

　　除了“会报警的厕所”还有“会说话的信号灯”。“您已闯红灯，为了您的安全，请退回安全区域。”不少城市如今都在红绿灯路口安装“行人和非机动车闯红灯语音警示器”，可识别路人是否有闯红灯行为，并予以自动语音提示，助力文明交通。我们可以看到，将科技化、人性化融入到城市基础设施的建设中，给城市带来了秩序、和谐、效率和安全。

　　小厕所，大民生；小厕所，大文明。城市的文明渗透在人们生活的点滴之间，对人性化的更多尊重和满足，是一个城市生命力和温度的体现。希望高楼大厦、车水马龙不再是城市现代化的重要标志。更细致、更完善、更智能的服务才是一个城市先进的标志。

　　（作者系资深企业管理顾问）

　　（《小康》·中国小康网 独家专稿）

　　本文刊登于《小康》2020年12月下旬刊

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