又要到“双十一”购物节了，双11随着各大电商平台绞尽脑汁拼销量、网购委借赚利润，信用信建电子商务领域的风险发改问题和矛盾也显现出来。国家发改委昨天（10.31）召开媒体通气会，凸显要求充分利用“双十一”时机推动电子商务领域诚信建设，机推并对“双十一”前期可能出现的动电各类信用风险提出预警以及可行的防范措施。

　　今年“双十一”，商诚设很多网购一族发现，双11商家促销玩法越来越复杂。网购委借不少人调侃：“没有点奥数功底，信用信建还真不敢应战。风险发改”玩笑背后是凸显实实在在的问题。根据统计，机推2016年国家发改委受理涉及“双十一”网购节的动电投诉案件中，促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题，占比达62%。此外，随着电子商务的发展，网络诈骗手法也不断翻新升级，让人防不胜防。

　　中国互联网协会副秘书长杨一心说：“特别是虚假交易、刷单、炒信、恶意差评，以及滥用、泄漏和倒卖个人信息违法违规行为，甚至在账号、物流、评价售后等各个环节都分工明确，各有专责的黑色产业链，特别突出。”

　　国家发改委财金司副司长陈洪宛表示，要充分利用“双十一”时机推动电子商务领域诚信建设。

　　据陈洪宛介绍，一是组织开展电子商务领域严重失信问题专项治理工作，发布首批电子商务领域黑名单。二是针对电子商务的发展新趋势和信用风险防范，发布《电子商务领域信用风险“双11”预警报告》。委托信用服务机构在产品质量、产品销售与服务、产品价格、物流服务等各环节开展信用监测，建立健全市场主体信用记录，完善电子商务领域信用记录。

　　通气会发布的《电子商务领域信用风险“双十一”预警报告》备受关注。报告对“双十一”可能出现的各类信用风险提出预警，中国改革报社社长宋葛龙介绍，除了商品促销假象、冒充用户撰写消费体验、线上线下双重标准、售后服务难以兑现这四大传统风险以外，还要关注新风险。

　　宋葛龙：“随着网购渗透率的不断提高，海淘、朋友圈购物成为越来越多人的选择，因此涉及的跨境消费额度被透支、社交电商的信用风险、网购连环陷阱、代购的正伪困局等五大新型风险也应该引起重视。”

　　此外，报告还对消费者信用风险防范提出了建议，比如，充分了解商品的基本价格，避免贪小便宜吃大亏；要充分核对来电者身份信息，避免陷入连环诈骗；分了解第三方支付平台，避免资金和个人信息泄漏风险。

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