原标题：“万能方”也有失效时

不久前的万能方一天，武警北京总队机动二支队一中队上等兵朱凡琦紧皱的失效眉头终于舒展开，脸上露出了久违的万能方笑容。他走到指导员苗策面前，失效郑重地说了声“谢谢指导员”。万能方

事情要从去年上半年的失效一次军事考核说起。下队以来一直表现优异的万能方朱凡琦在考核中一反常态，各课目成绩一落千丈。失效面对班长的万能方批评，他埋下头，失效默不作声。万能方那段时间，失效朱凡琦干工作心不在焉，万能方一到自由活动时间就捧着手机，失效进入“一人一机一世界”的万能方状态。

发现这一状况后，苗策没有急于了解朱凡琦的具体情况，而是胸有成竹地拿出自己的带兵“万能方”——鼓励、批评和交心。

苗策先是发掘朱凡琦身上的亮点，在大会小会上对他进行表扬，然而朱凡琦并不“领情”。软的不行换硬的。苗策开始用激将法，适时对朱凡琦提出批评，开门见山地指出他的缺点，可朱凡琦还是无动于衷。最后，苗策语重心长地开展谈心交心，但怎么也打不开朱凡琦的话匣子。

之前百试不爽的“万能方”，这次竟然失效了。面对朱凡琦，苗策感到无可奈何。

就在这时，他无意间听到朱凡琦与家人的通话：“我在部队表现挺好的，经常受到表扬，战友们对我也很关心……”

“朱凡琦不是没有进取心，到底是什么原因让他变得如此消沉？”此时苗策意识到，自己只是一味地想激发朱凡琦的上进心，把他的表现简单地归结于思想滑坡，却没有去深入了解其“背后的故事”。

在与朱凡琦家人取得联系后，苗策得知：朱凡琦的母亲去年1月查出患有重症，高额的医疗费压得一家人喘不过气来。

“我首先检讨自己，每当战士犯错误或出现思想波动时，只会拿出‘老三样’，导致药不对症。”队务会上，苗策把朱凡琦的情况告诉了干部骨干，并带头反思。苗策说：“今后大家在工作生活中要多关心朱凡琦，帮他减轻心理压力。”

随后的日子里，朱凡琦发现身边战友对自己的态度不一样了：训练场上，班长不再动辄批评他，而是不厌其烦地讲解示范；生活中，大家给他的是灿烂的笑容、热心的帮助。这些变化，让朱凡琦感到阵阵暖意。

苗策向支队反映了朱凡琦的困难，为他申请救济补助。同时，苗策还走访医学专家，为朱凡琦母亲的诊治提供医疗帮助。

救助金解了朱凡琦一家的燃眉之急，让他的心安定了许多。他参加了军事课目补考，所有课目成绩均达到优良标准。“事实证明，带兵没有‘万能方’，做战士思想工作只有一人一策，对症下药，才能药到病除。”经过这件事，苗策对如何带兵育兵有了新的思考。（■赵世伟　 马浚鑫）

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