原标题：问题解决率超九成 河南“万人助万企”交出阶段性“成绩单”

企业诉求5分钟交办完成；项目建设从以往的问题万企“项目等地”变为“地等项目”；把许可信息在营业执照上“一照准营”……12月24日下午，在省政府新闻办举行的解决交出阶段绩单新闻发布会上，省工业和信息化厅党组成员、率超副厅长杨新生就河南开展的成河“万人助万企”活动相关情况回答记者提问。

全省累计收到企业反映问题53038个，南万解决率91.6％

杨新生介绍，人助在推动问题解决方面，性成我省按照“无事不扰、问题万企有事不推”原则，解决交出阶段绩单多渠道收集办理企业诉求，率超推动共性问题批量解决、成河个性问题具体解决。南万截至目前，人助全省累计收到企业反映问题53038个，性成已解决48590个，问题万企解决率91.6％。市县在收集和解决问题中发挥了主体作用，县级收集的问题占79.4%、解决率93.5%，市级占14.5％、解决率89.5%。省“万人助万企”专班重点抓调度、攻难点，目前共收集需省级部门协调解决的问题959个，已转办32批831个、办结440个。

这些地市经验让企业办事儿提速、提效、提质

在解决问题的过程中，一些地方也摸索出了不少好的经验做法，如：许昌市开发了“万人助企”信息化服务平台，开辟了12个功能栏目，实现企业诉求5分钟交办完成，全流程自动预警、自动提醒、自动催办，大大提升了企业诉求办理效率。洛阳市推行“标准地”出让，项目建设从以往的“项目等地”变为“地等项目”，有力推动了产业项目早落地、早开工、早见效。扩大“承诺制”试点，采取环评“告知承诺制”，大幅缩短了建设项目环评周期。濮阳市探索“一码集成”，企业在获得营业执照后，市场监管部门按照“市场准营承诺即入制”，把许可信息以“二维码”形式加载到营业执照上，实现“一照准营”。

惠企政策从“人找政策”变为“政策找人”

在强化政策宣传方面，采取全方位、多样式、立体化的宣传形式，做到电视上有影、广播上有音、报纸上有文。建立了“万人助万企”微信公众号和手机APP，向社会公布了“万人助万企”活动网站、电子邮箱、联系电话，畅通了沟通联络的渠道。省“万人助万企”专班梳理汇总了9大类共计113项最新惠企政策，通过政府门户网站和“万人助万企”活动专栏、手机APP等途径向社会公布。因为疫情影响，面向企业开展了线上政策培训，累计发布47期“万人助万企”活动专题培训视频，涵盖产业发展、财政金融、税收优惠、要素保障、环境保护、科技创新、人力资源、营商环境等热点问题。指导各地和19个厅局制作发放《政策告知明白卡》数万张，从“人找政策”变为“政策找人”，大大提升了政策知晓和落地效率。

(责任编辑：综合)