又是情暖一年春运时，在这忙碌的春运日子里高铁始终陪伴大家，为大家返乡团圆提供方便，情暖一位位高铁人为旅客无私奉献，春运提供便捷，情暖温馨，春运这群人里就有青岛客运段上海动车队城际长沙三组的情暖身影。

2020年1月14日G1848次由武汉站开车，春运列车长王铂巡视车厢发现车门口堆着好多行李，情暖询问之后得知一位老太太独自一人到武汉看女儿，春运今天她乘坐G1848次从武汉站到滕州东站回家，情暖因为行李特别多，春运自己实在无能为力，情暖上车后就把行李放在了车门口，春运列车长王铂得知这个情况后跟老人讲了行李的情暖注意事项，然后妥善的安排好了老人的行李，路上嘱咐车厢乘务员杜一帆对老人做好服务。列车到达滕州东列车长帮助老人把行李拿下车并联系车站继续协助老人出站，老人很开心，对铁路的服务表示感谢，对铁路的服务表示满意！

(责任编辑：休闲)