工信部整治电话扰民 电信企业“谁接入谁负责”

[休闲] 时间:2024-05-02 08:41:07 来源:蓝影头条 作者:时尚 点击:169次

  原标题:工信部整治电话扰民 电信企业“谁接入谁负责”

  记者2日从工信部获悉,工信工信部已印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的部整工作方案》,明确将全面加强通信资源管理,治电责完善骚扰电话的话扰发现、举报、民电处置流程,信企切断骚扰电话传播渠道,业接加强技术手段建设,入负建立骚扰电话长效管控机制。工信

  工信部提出,部整各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的治电责原则,加强业务管理,话扰强化用户约束,民电防范各类通信资源被用于电话扰民。信企

  首先是业接加强通信资源和用户管理,全面核查清理。工信部要求2018年11月底前全面清查语音专线、“95”“96”“400”号码等资源使用情况,重点清查金融保险、地产中介、零售推销等行业及呼叫中心企业的专线和码号使用情况。严禁擅自改变码号资源用途,严禁为经营性呼叫中心的外呼业务核配用户号码,严禁为非法经营、超范围经营电信业务的企业提供通信资源,不符合资源使用规范的专线一律关停。

  与此同时,全面规范呼叫中心业务,建立禁呼名单制度,用户明确表示拒绝特定行业或业务的营销电话后,不得再次拨打。

  工信部要求各相关互联网企业全面清理各类骚扰软件,发现一起清除一起。还将提升技术防范能力,建立健全骚扰电话管控机制。(记者张辛欣)

(责任编辑:探索)

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