原标题：隔离观察、隔离观察核酸检测、核酸海何居家证明……防疫压力大，检测居上海如何为基层减负赋能？

东方网记者朱贝尔、证明王洁敏、防疫负赋奚亮3月23日报道：隔离观察、压力核酸检测、大上隔离点管理、为基出入口管理、层减疫情宣传和各类证明开具……这些上海市民关心的隔离观察问题，同样也是核酸海何社区干部的工作重点。防疫压力大，检测居上海如何为基层减负赋能？

更智慧：借力“城市大脑”，证明调整工作手势

据浦东城运平台统计，防疫负赋3月1日至22日，压力平台就受理疫情类热线工单24982件，约占工单总量的63.8%，数据呈大幅激增趋势。

浦东城运平台运行部部长夏斌告诉记者，市民近期比较关注两个方面。一是核酸检测时间以及结果可查询时间；二是隔离观察的流调，密接、次密认定，以及隔离点设施、解封时间等。

“在城市大脑赋能疫情防控方面，我们主要借助浦东新区城市大脑—民情民意感知平台感受百姓诉求，”夏斌说，“平台对诉求类别、分布区域等精准分析，通过智能程序推演进行趋势预判和规律预判，将预判结果及时推送至相关街镇单位，确保预案的提前准备、人员调配。对于群发、多发、突发事件平台及时感知，便于区中心及时调整工作手势，减负基层。”

夏斌举例介绍：“比如通过平台感知某街镇在某时段内工单量激增，我们通过临时开设VPN账号启动居家办公模式和调整结案时限等方式，确保群众诉求得到及时解决。”截至3月22日，浦东城运中心当日工单体量为平时工单的3.6倍，但所有工单都能按照市级要求在规定时间完成。

更精准：“居村微平台”替代广播小喇叭

社区通知过往常常依托于居委干部的“广播小喇叭”亦或是小区业主群的相互告知。这不仅耗时耗力，还存在漏检风险，有没有更好的方法既高效又精准到人呢？

就在刚过去的一轮大筛查中，徐汇区漕河泾街道龙漕居委借助徐汇区“居村微平台”，高效完成核酸检测筛查工作。龙漕居委书记寿冬梁打开平台，点击居民台账，输入封控管理和核酸检测的通知信息，并提醒居民配合封控工作，提前准备好核酸检测登记码。

“以往需要人工跑动的动作现在仅用一部手机即可完成。”寿冬梁表示，在组织居民核酸检测工作时，为避免人员聚集，居委干部也通过居村微平台通知居民按楼栋，分批次下楼进行核酸检测。

让数据跑起来，为基层减负。本轮筛查期间，徐汇区运用“居村微平台”开展抗疫工作的居委有81个，平台累计支持了434214居民的防疫需求。

更高效：“黑科技”生成核酸检测二维码

读卡器扫一扫身份证，核酸检测二维码就打印出来了。由奉贤区青联委员钱雷专门设计的核酸检测预约系统方便了奉贤区奉浦街道的志愿者，也深受老年群体欢迎。

钱雷在参与抗疫时发现，许多老年人在核酸筛查过程中，不会申请核酸检测二维码，志愿者们也因此增加许多工作量。于是他萌生了研发一套专门系统的想法。

钱雷说，由于去年在参与南桥镇的防疫演练时大家就在通信和信息化防疫方面进行了探索，这次这套系统的研发也相对顺利。志愿者只需在读卡器上刷身份证，即可智能识取身份信息，在电脑上直接生成核酸检测二维码并打印。奉浦街道负责人告诉记者，这套设备不仅能帮助老年人用身份证直接生成二维码，还能避免有人冒用他人登记码做核酸检测。

此外，由钱雷领衔的20多名成员的青年志愿队伍还通过无人机搭载高音喊话喇叭，在社区、公寓等区域内，进行大范围空中巡查和高空喊话；监测区域内各个核酸检测点的位置和人流量情况，减少大家花在排队检测上的时间；在无网无电的情况下，在核酸采样点现场30分钟内成功架设应急监控点等。

钱雷说，他创办的上海翼枭航空科技有限公司一直扎根在奉贤，对这个地方有深厚的感情，参加抗疫，义不容辞。

(责任编辑：综合)