原标题：广州海珠江南中街道封控区“临时管家”让人暖心更安心

海珠区江南中街道封控区内，临时管家工作人员将“爱心礼包”送上门。广州更安受访者供图

4月10日清晨，海珠家住广州市海珠区江南中街道怀远里的江南王先生刚从睡梦中醒来，便听到社区工作人员已在登门为街坊邻里派送物资的中街声音。这里在前一天深夜被划入管控区。道封

为满足封控、控区管控区内居民的让人生活采购需要，当地社区向全体居民发布了联系方式。暖心“居民24小时都可联系工作人员，临时管家我们记录下大家的广州更安需求，统一送货到家。海珠”江南中街道办副主任钟玫婷介绍。江南

街道还为封控区内的中街老弱病残等特殊人群，准备了荤素粮油搭配的道封“爱心礼包”，并派人上门为隔离居民家中的宠物定期投喂，减少了封控、管控区内居民的后顾之忧。

“临时管家”24小时值班

处理群众各种生活需求

“在管控区，我们如何买菜呢？”王先生问道。“您可在网上下单或把采购清单给我们，我们帮你采购，然后送菜上门。”社区工作人员的回答让他吃下“定心丸”。

进入封控、管控状态后，街道在上门走访过程中，给每家每户派发了用于联系工作人员的微信二维码、电话号码。“这相当于为居民提供了一个‘临时管家’，后台会有工作人员24小时值班，接收并处理群众的各种生活需求。”钟玫婷说。

在王先生看来，身处封控、管控区的第一件事，就是要确保有充足的物资供应。王先生在电商平台下单买菜，“我们也谨遵社区叮嘱，减少下楼，采购物品到了社区卡口，会有工作人员给我们送上门来，挺安心的”。

同样住在怀远里的梁先生也感受到社区的暖心服务。“昨天晚上我向社区工作人员反映，家中没有蔬菜了，希望他们能帮买两斤菜心和两个白萝卜，今天早晨他们就提着新鲜的蔬菜给我送上门了。”梁先生说。

钟玫婷说，基层工作人员和“广州街坊”志愿者化身为社区采购员、物资配送员，通过群防群控、接力配送共同构筑起“保供应”的坚实防线。

“爱心礼包”免费送给

独居老人、残疾人等

江南中街道老弱病残人群、低收入群体较多。为此，在封控当晚，街道就与当地超市取得联系，提前准备了“爱心礼包”。

“其中包括5斤装丝苗米、油、盐、瓜果蔬菜、鸡蛋、猪肉等食品，共有20份。”钟玫婷说，这份爱心礼包套餐由街道出资购置，超市打包完成后，免费发给封控区内的独居老人、残疾人、低保户等，让他们有基本的物资保障。

家住怀远后街的一位女士家里有两只宠物猫，在被纳入封控管理期间，她叮嘱工作人员将这两只猫送至附近的宠物店寄养。街道工作人员介绍，当地还有一些被转运去医院治疗的家庭，会联系家属送来钥匙和宠物食物，委托社区工作人员定时上门为宠物喂食。

南方日报记者 李鹏程 柳时强（李鹏程 柳时强）

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