原标题：粤省事“尊老爱老服务专区”上线语音搜索功能

继粤省事上线全国首个移动端适老化老年人服务专区“尊老爱老服务专区”后，粤省音搜近日，事尊索功该专区上线语音搜索功能，老爱老服支持普通话、区上粤语服务搜索，线语为部分不熟悉平台、粤省音搜找不到服务功能的事尊索功用户，尤其是老爱老服老年人用户提供服务便利。

据了解，区上目前粤省事已上线1700多项便民服务，线语为群众提供了指尖办事的粤省音搜便利。为方便用户搜索，事尊索功此前粤省事已提供文字搜索功能，老爱老服支持用户以文字输入方式快捷查找要办理的区上服务。但对于智能手机及互联网运用并不熟练的线语群体，特别是老年人用户来说，使用键盘操作输入较困难，搜索想要办理的服务项目也耗时耗力。为了让老年人更方便、更快捷地在粤省事找到所需服务，粤省事在搜索功能上进行了优化，在文字搜索的基础上，开发语音搜索功能，用户可通过普通话或粤语说出服务需求，后台即可实时根据语音内容匹配出相应服务功能。如，用户语音输入“我要查社保公积金”后，系统会自动识别出“社保”“公积金”两项功能供用户选择查询办理，最大限度减少用户反复输入查找的麻烦。

接下来，粤省事将持续优化“尊老爱老服务专区”服务，为广大老年人群体提供更多便捷服务功能，帮助老年人群体跨越“数字鸿沟”，共享数字政府建设成果。（贾茹）

(责任编辑：休闲)