中国人寿首获“Efma-埃森哲保险创新大赛” 全球保险创新大奖

[探索] 时间:2024-05-02 14:55:44 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:115次

原标题:中国人寿首获“Efma-埃森哲保险创新大赛” 全球保险创新大奖

6月3日,中国哲保中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)荣获2021年“Efma-埃森哲保险创新大赛”荣誉奖项——全球保险创新大奖铜奖。人寿中国人寿2021年首次参赛,首获赛全成为大赛创立以来率先荣获该全球创新大奖的埃森中国企业。

“Efma-埃森哲保险创新大赛”创立于2016年,险创新大险创新由2550多家保险企业和银行组成的球保非盈利协会EFMA(欧洲金融管理和营销协会)与专业服务机构Accenture(埃森哲)联合举办,旨在表彰全球保险行业创新项目、中国哲保倡议及构思,人寿国际影响力广泛。首获赛全2021年大赛收到全球55个国家近300家保险机构申报的埃森460个参赛项目,参赛者包括多家国际知名保险公司,险创新大险创新竞争尤为激烈。球保

中国人寿本次申报“投保慧眼智能风控系统”“理赔全流程智能服务”“国寿视通视频面见系统”等6个项目,中国哲保充分展现了公司与数字时代同步,人寿在科技赋能与运营服务等方面的首获赛全创新成效。其中,“销售人员智能化价值评估体系”“扶贫保险理赔直付服务”项目分别入围“核心保险转型奖”及“互联新保险和生态融合奖”。

全球创新大奖的获得是中国人寿多年来注重创新、开拓进取的结果。2020年,中国人寿全面推进数字化转型,借助保险科技、云计算及基础设施、网络安全、区块链四大科技创新主题实验室,全速加快科技化创新,28个智能应用场景多点开花。公司坚持以客户为中心,推动线上服务智慧升级,基于互联网视频、智能身份识别的“无接触服务”,让客户足不出户尽享7∗24小时专属服务。多环节应用人工智能技术,投保环节应用智能审核模型,助力出单时效同比提速40%;核保环节应用5大智能模型,赋能百万销售队伍的同时,核保智能审核通过率达92.7%;基于大数据和人工智能技术的健康险智能理赔模型,覆盖5大类19个关键风险类别。公司坚持快速响应客户关切,聚力提供“快捷温暖”的理赔服务,构建覆盖全国2万余家医疗机构的直付网络,全年为客户提供直赔服务500余万人次,让理赔服务不仅有速度更有温度。

中国人寿未来将坚持“以客户为中心”的理念,以创新作为发展的重要驱动力,持续深化科技与寿险价值链融合,倾力为客户提供“简捷、品质、温暖”的运营服务,致力成为全球领先的创新型金融保险企业。

(数据来源:中国人寿保险股份有限公司)

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(责任编辑:热点)

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