2020年春节，凤阳安徽省凤阳县官塘镇人民调解员始终坚守战疫一线，县官逆行而上，塘镇用实际行动践行共产党员的人民初心和使命，在疫情防控工作和社会矛盾化解中无处不显现他们忙碌的调解身影。

　　防控疫情不松懈，员始疫线调解矛盾“不打烊”

　　2020年2月24日，终坚官塘镇刘某在田间闲逛时不小心把路边野草点燃，守战因风力影响火势迅速蔓延，凤阳造成唐某的县官30亩果园被烧。唐某索要赔偿较高，塘镇刘某无力给付，人民双方因此产生纠纷。调解唐某到镇调委会申请调解，员始疫线并表示如果调解不成将起诉刘某赔偿果园损失。终坚

　　考虑到正值疫情防控的关键期，官塘镇调委会组织镇专职调解员制定调解方案，做好消毒防护工作后上门对此纠纷展开调查，总结双方矛盾焦点，根据损坏赔偿相关法律法规，晓之以理、动之以情，耐心劝说刘某和唐某。双方最终达成协议，刘某赔偿唐某4万元损失。

　　疫情牵动着每个人的心，此次调解正处于疫情防控的关键时期，考验着调解员们的担当和使命。自疫情防控工作开展以来，官塘镇调解员深入战疫一线，在宣传疫情防控各项政策、教育引导村民做好自我防护的同时，及时排查、化解各类矛盾纠纷，确保广大人民群众生命安全和辖区和谐稳定。

　　访调对接见成效，化解纠纷显温情

　　2020年3月以来，官塘镇大唐村某村民组村民代表多次到镇信访办反应唐某某侵占集体资产水塘不给村民用水一事，唐某某及其家人经常因此事吵骂用水群众。

　　疫情防控期间，做好矛盾纠纷化解工作至关重要，如果处理不当，可能会激化矛盾，诱发上访事件，一不小心还可能造成疫情传播的风险。官塘镇信访办、调委会分管领导亲自接待群众、耐心倾听，详细记录群众诉求，并启动访调对接机制。司法所、镇村人民调解委员会参与矛盾纠纷化解，多次与村民代表和唐某某进行沟通，实地走访，聚焦矛盾焦点，抓住唐某某存在的问题与过错，同时对村民进行劝导与协调，经过多方努力双方最终达成一致意见，成功化解了矛盾纠纷，维护了邻里友好和睦。

　　“疫情就是命令、防控就是责任”，官塘镇镇村70余名调解员不顾个人安危，冲在前面，在这场没有硝烟的“战争”中贡献着自己的一份力量，用自己的行动践行一名基层人民调解员的使命和担当。

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