▌公测开服信息

Q1：《西游：笔绘西行》正式开服时间是西游西行什么时候？

A1：《西游：笔绘西行》公测开服时间为2024年5月16日10:00，公测将开放安卓、笔绘iOS平台。公测

Q2：开服前会有预下载吗，问题预下载什么时间开放，答疑如何进行预下载？

A2：游戏预下载将于5月15日10:00开启！西游西行

请书灵们前往TapTap进行安卓端包体下载，笔绘iOS端可在App Store搜索《西游：笔绘西行》下载。公测

Q3：《西游：笔绘西行》的问题推荐设备配置是什么？

A3：安卓、iOS平台配置如下：

【安卓端】

★ 支持配置：

系统：Android8.0及以上

CPU：骁龙835/麒麟810/天玑700/Exynos 9810及以上

内存：4G及以上

【iOS端】

★ 支持配置：

系统：iOS 13.4.1及以上

iPhone：iPhone11及以上

iPad：iPad 9及以上

内存：4G及以上

▌账号相关信息

Q1：不同服务器/设备平台之间的答疑账号数据互通么？

A1：Tap、官网、西游西行抖音下载包体的笔绘安卓、iOS之间账号数据互通，公测其他平台服务器数据不互通。问题

▌充值返还信息

Q1：充值返利发放形式是答疑怎样的？如何能领取到充值返利？

A1：在公测开启后，书灵大人需使用计费删档测试时充值过的账号登录游戏，即可在任意服务器通过游戏内福利中心界面领取“泰吉测试返利”奖励（每个账号仅限领取一次），待邮件功能开启后，即可收到充值返还邮件。

领取时间：公测开启后14天内登录游戏即可进行奖励领取，过期将无法获得返还，请注意及时领取。

▌开服活动福利信息

Q1：正式开服前有哪些福利活动呢？

A1：正式开服前游戏福利活动如下：

（1）预约活动：预约里程碑奖励现已全部解锁，书灵可获得龙鲤帖*13、通宝30000、 4星白毛玉鼠 、法宝源蕴3000、专属头像框。

（注意：因公测版本内容改动，原有80w预约里程碑奖励：4星白毛玉鼠，灵蕴晶石20；改为4星白毛玉鼠 ，法宝源蕴3000 ；灵蕴晶石道具因游戏优化改动已取消，敬请谅解）

（2）预抽卡小程序活动奖励：活动奖励将根据书灵在活动中，最终选择兑换的游戏道具进行发放。具体内容请点击活动链接参与。

更多福利活动，将在近期开启，请书灵们关注官方论坛信息。

▌更多问题反馈方式

游戏内反馈渠道：通过“主界面-点击左上角头像-信息-联系客服”，即可快速反馈遇到的问题。

社群反馈渠道：加入官方交流群，联系群内管理员进行反馈

【官方QQ群1】：683331264（已满）

【官方QQ群2】：806393523

【官方QQ群3】：730654397

【官方QQ群4】：728896228

(责任编辑：知识)