原标题：武警新疆总队某支队改进服务基层作风限期解决官兵反映的武警务基问题问题

柯大为、马士宝报道：“昨天反映综合训练馆训练器材损坏的新疆问题，今天一大早机关干部就带维修工上门检查维修。总队我要为他们点赞！某支”隆冬时节，队改武警新疆总队某支队勤务保障大队士官杨化墩，进服决官向笔者欣喜地谈起机关服务基层的层作新变化。

去年下半年，风限该支队机关工作组分赴基层蹲点帮建，期解一些基层官兵的兵反心声引起支队党委反思。“有的武警务基问题机关干部态度好但行动慢”“问题反映上去，机关承诺解决，新疆却迟迟不见落实”……为改变机关服务基层“雷声大雨点小”的总队现象，将帮建基层落到实处，某支该支队党委经过调研论证，队改探索建立“135”答复机制：要求中队1天、大队3天、支队5天内必须对基层官兵反映的问题予以答复或解决；如确需延期，由对口部门说明情况，并指定专人跟进解决。他们还对基层官兵所提意见建议实行台账式管理、项目化推进，并将落实情况作为评优评先的依据。

以建立“135”答复机制为契机，他们还定期召开机关“答疑解惑会”，机关干部现场办公，为基层官兵解析政策、解决难题；在机关干部中广泛开展“改进作风作表率，主动服务树形象”主题实践活动，引导机关干部转变作风、主动服务。据了解，如今大到住房保障、家属随军，小到车辆派遣、更换证件，基层官兵反映的许多问题得到及时解决，官兵幸福感明显提升。

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