中评社北京3月16日电／据大公报报道，疫下疫情持续反覆，新人不少准新人迫于无奈下将婚礼延期甚或取消。烦爆服务
消委会去年录得233宗婚礼服务投诉，婚礼按年升逾两倍，投诉当中逾半数涉及婚宴酒席，劲升有新人因疫情取消婚宴遭商户索偿14万，疫下亦有购买海外婚礼摄影服务被改为在港拍摄，新人欲取消取回订金被拒。烦爆服务消委会呼吁商户及消费者商议较灵活的婚礼代替方案，将共同损失和影响减至最低。投诉
消委会数字显示，劲升婚礼服务投诉由2019年的疫下76宗升至去年的233宗，其中逾半数涉及婚宴酒席，新人由2019年的烦爆服务18宗升至去年的122宗；婚纱摄影服务则占近三成，有69宗个案。 投诉个案中，有准新人原订于去年十月结婚，约年半前订下某酒楼集团婚宴，并支付三期订金合共7.2万元。惟因禁堂食屡次向酒楼查询安排未有回覆，其后有职员联络称可免费改期一次。后因疫情反覆，新人决定取消婚宴却反被商户要求按合约条款缴付消费总额七成，即14万元的赔偿。 另有投诉人于香港某公司购买到16380元的日本轻井泽的婚礼摄影服务，并已付一半订金，惟因日本实施限制入境措施无法前往，该公司建议其改为香港拍摄或者延后日本拍摄期，投诉人认为与原计划相距太远，提出退订后被拒绝。 消委会吁订灵活代替方案 消委会称，检视各婚宴服务合约发现，当中有不少条款对消费者十分不利，如有场地的合约均注明“一切款项不会退还”；或商户有权单方面取消未能履行的合约、保留提供服务之决定权，除不会退款外，顾客亦不可提出索偿。消委会提醒，疫情未来仍存变数，消费者筹备婚宴订立服务合约时，应多加了解因疫情而更改或取消时的具体安排，或考虑分阶段付款以减低损失。
