中新经纬客户端11月8日电(吴亦涵)“双11”临近，双11快递行业也将迎来旺季。快递从上个月开始，企业为了应对旺季，协同中通、涨价涨价总圆通等快递公司已经先后宣布将调整快递运费。为何

　　不过近日，双11浙江省市场监督局召开了快递业涉嫌垄断行为告诫会，快递对于9月份以来快递行业企业存在的企业协同涨价、限定交易等垄断行为明确表示，协同“涨价可以，涨价涨价总串通不行！为何”

　　有业内人士指出，双11部分地区快递企业的快递涨价默契背后，反映了目前快递企业面临的企业定价困境，“不涨价难盈利，涨价又怕丢客户”。对此，快递企业应该走出过去“以价换量”的竞争思路，而通过为消费者提供更好的服务品质，来获取更多的利润。

快递配送资料图：中新经纬 闫淑鑫 摄

　　多家快递企业被指协同涨价

　　11月6日，浙江省市场监管局召开全省快递行业涉嫌垄断行为告诫会，通报了当前部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为。

　　通报显示，今年以来，浙江省共受理快递行业投诉举报79起，经前期初步核查，相关快递企业涉嫌垄断的行为主要表现两个方面：

　　一、一些快递企业涉嫌协同涨价，今年9月份以来，圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递企业先后进行较大幅度提价，由原来的首重2.6元/公斤上涨至4元/公斤，续重由1-2元/公斤上涨至4元/公斤，同时对涨价前已经签订合同的商家，快递企业予以单方毁约；

　　二、一些快递企业滥用市场支配地位拒绝交易，商户投诉，因快递费上涨，一些商户想更换合作方，但其他快递企业均不收货，无正当理由拒绝交易，商户只能被动接受原合作快递企业涨价。

　　浙江省市场监管局副局长王状武在会上指出，“双11”促销即将来临，快递行业将迎来全年的业务高峰。快递行业要加强行业自律，不得相互串通、联手涨价，不得滥用市场支配地位拒绝交易；行业协会不得以协议、决议、协调和口头约定等方式串通定价、联合提价、合谋涨价。

　　在告诫会上，浙江省消费者权益保护委员会也表示，下一步，将组织消费维权义工和第三方调查机构，对浙江省快递行业的服务质量开展消费体察。如果体察中发现问题仍然较多，消费者反映问题较为强烈，省消保委将对相关快递企业进行约谈，要求其在规定时间内拿出彻底整改意见。

　　据了解，圆通快递、申通快递企业代表在会上作了表态发言，表示一定会严格遵守有关法律、法规的要求，按照公平、合法、诚实、守信的原则，加强自律，规范经营。

某家快递物流仓库 中新经纬摄

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