2018年2月12日，再心自己这已是切也请检农历腊月二十七号了处处都弥漫着浓浓的年味，夜幕降临，查好华灯初上，身物G1896/3次列车内都是再心自己归家心切的旅客，当广播温柔的切也请检提醒“女士们，先生们，查好列车前方到达三门县车站，身物请大家检查一下自己的再心自己随身携带物品，请不要遗忘在列车上……”。切也请检

　　旅客陆续站起身准备下车，查好三门县下车的身物旅客真不少，满满都是再心自己归家的游子。开车后，切也请检乘务员例行巡视车厢，查好在14车1D的车厢行李架上看到一个黑色双肩背包，看着车厢内稀疏的旅客问到“这是哪位的背包?”问了一圈儿，旁边才有一个旅客迟疑说道:“刚才可能下车了……”乘务员耿培心立即在车内宣传“麻烦各位，如果有人找包，请他到十三号车厢来，包我们先代为看管。”耿培心拿着包来到十三号车厢，交给列车长曹文君说明情况，列车长曹文君确认无人认领后开包检查，内有黑色钱夹一个，有大量现金，数数整整有2610元整，还有一部索尼相机，还有一些其他随身物品。列车长曹文君知道，旅客应该是回家心切，落在了车上，翻翻物品希望能找到旅客的联系方式，后来，终于发现了一张快递单号，上面留有旅客电话，试着拨过去询问后，果然是失主，能很清楚的叙述出包内的物品，准确说出钱包内的金额，失主说“当时着急下车，因为出站口有人等，结果东西就忘在车上，还正在发愁怎么找包呢，结果电话过来，包找到了，真的太及时了，我心也放下了，真的麻烦你们了，非常感谢!”列车长曹文君说“过年回家大家都很着急，但请下车时多留心一下自己的物品是否带齐，以免给自己的出行带来不便，也希望我们的服务能让您满意，最后祝你新年快乐!”后与旅客协商交至温州南站，旅客自取。到温州南站交接完毕后，列车长又发短信给旅客，告知已交至温州南站，提醒旅客查询。后旅客打客服对班组进行了表扬。

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