原标题：一对一咨询、心忧帮助放松……海南省应急心理救援队赴三亚为隔离人员解“心忧”
新海南客户端、对咨队赴南海网、询帮心理南国都市报4月11日消息（记者 符彩云）近日，助放海南省精神卫生中心组织海南省安宁医院和海南省平山医院九位专家，松海成立省应急心理救援小分队赴三亚市31个隔离点开展省级应急心理干预工作，南省与三亚市本地心理服务力量对因疫情防控导致“心忧”的应急亚隔离人员提供心理咨询和心理救援服务，化解因疫情引起的救援解恐慌、焦虑、隔离烦躁、心忧抑郁、对咨队赴失眠等问题。询帮心理
海南省应急心理救援队专家组了解隔离点人员的助放心理状况。海南省安宁医院供图
4月8日，松海省应急心理救援小分队的南省心理治疗师、精神科医生、心理咨询师一行8人分组到三亚市隔离点开展隔离人员心理健康筛查和宣传教育工作。他们通过走访隔离点点长、医务人员、隔离点服务员等，通过发放心理健康问卷等方式，了解隔离人员心理健康状况，现场指导隔离点工作人员如何识别抑郁、自杀等心理问题及其干预措施。
“目前状况如何？需要我们帮助他做什么？告诉他如何自我疏导、放松。”省安宁医院医生王文伶告诉记者，他们对存在一般心理问题、严重心理问题人员进行电话一对一心理干预。
王文伶表示，“隔离人员心理问题主要表现为抑郁、失眠、焦虑、强迫症状等，需要帮助的人员可拨打我们的心理援助热线96363。”
海南省应急心理救援队专家组成员进行一对一电话心理干预。海南省安宁医院供图
省应急心理救援队专家组卢医生接通了一名隔离人员的电话。一名男性在半年前被确诊为焦虑症伴抑郁状态，由于吃药后感觉不舒服，他就没再继续服用。这次隔离后，该人员的焦虑、紧张情绪明显，睡眠不好。他平时通过弹吉他和打游戏进行自我调节，但依然睡不好。在与疫情防控工作人员反映后，该人员通过服药，症状有所改善。
“在焦虑症治疗中，6个月是一个治愈期。该人员目前的症状相比之前有所好转。”卢医生说。她在了解整体情况后，让该人员在这段时间上网搜索有关放松、呼吸训练的方式进行自我调整。同时也告知了自我调节的初期会出现注意力不集中问题，需要时间去适应。由于该人员怀疑自己有颈椎问题，卢医生建议他等完全解除隔离后，首先去医院排除身体上的疾病问题。
在这21分钟的电话中，该人员接受了卢医生的建议。同时对于他提出了以后的不良情绪应如何排解这一问题，卢医生也留下了电话，便于他及时求助。
另一边，省应急心理救援队专家组张医生也对4月2日转到隔离酒店的一名女子进行了心理干预。该人员早期诊断出抑郁症，但一直不肯服药。她遇事容易紧张焦虑，需要别人及时满足她的要求。另外她有躯体疾病，但是身上没有带够药物，吃不惯酒店餐，平时只喝牛奶和吃零食……这些问题都让该女子感到焦虑。
海南省应急心理救援队专家组赴三亚隔离点开展隔离人员心理救援工作。海南省安宁医院供图
对此，张医生也提出了相关建议。在该女子坚决拒绝了张医生提出的药物治疗建议后，张医生表示，“我建议她接纳目前的状态，学会自我放松，需要帮助可以拨打96363，有需求也要及时和驻点工作人员联系。”此外，他建议，驻点工作人员要重点关注该人员，加强人文关怀，这有利于缓解她的焦虑症状。
在本轮疫情防控“心理防御战”中，三亚市社会心理服务技术指导中心（以下简称“三亚市心理中心”）充分发挥三亚市社会心理服务试点作用。从2020年起，该中心就密切关注疫情防控心理健康，打造全市心理应激干预体系，以中心为龙头，在各区建立心理服务站。在这次疫情中，三亚市心理中心组织各区心理服务队伍对各隔离酒店、社区、高校等单位进行心理方面的技术指导。另外，对心理咨询人员制定标准，并对他们进行有针对性培训。
从4月3日起，三亚市心理中心组建约20人的团队，在全市31个隔离点开展心理干预和疏导工作。“我们针对隔离人员、酒店医务人员、酒店工作人员三类重点人群，了解他们的整体心理状况和需求，收集资料后汇报给省应急心理救援队专家组。”三亚市心理中心业务主管杨颖说。
三亚市社会心理服务技术指导中心给隔离酒店发放的心理宣传册。三亚市社会心理服务技术指导中心供图
“省里、三亚市心理中心和各区心理服务站都设有心理援助热线电话，我们将省心理宣传册分发给各个隔离酒店。隔离人员如果有需求可以拨打热线电话，我们积极搭建沟通渠道、减少隔离人员需求帮助的中间环节，主动联系到需要帮助的个体。”杨颖介绍道。
根据省应急心理救援队专家组统计数据，存在心理问题47人，其中一般心理问题42人，表现为焦虑、失眠、恐惧等，诱发原因主要为对隔离政策不了解、生活计划受到影响、生活不适应、不配合隔离、不配合核算检测等。严重心理问题5人，表现为抑郁、焦虑。
下一步，三亚市精防机构和三亚市心理中心将在省应急心理救援队专家组对各隔离点筛查出来的重点人群和开展一对一线上心理疏导人群的基础上，对重点人群跟进做好后续心理疏导。省应急心理救援队专家组表示，建议三亚市精防机构尽快构建省市精防机构联动和打通与隔离点互动两个渠道，建立起应急救援机制。从心理健康排查、评估、指导、联络会诊，甚至出现冲动和自杀倾向等严重心理问题人员的转介治疗上，形成省市联动机制，形成统一的报告制度，有效应对各种心理应激事件，全力打好疫情防控心理战。（符彩云）
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