采访中，中道记者间歇性的亮丽咳嗽，首先引起了张新玉医生的风景警觉。当得知记者是褂冬秋冬季常见的变态反应性支气管炎时，她抱歉地笑笑：“不好意思，季疫我有点敏感了”。情防其实这并非敏感。控战或许是中道那场严峻疫情时期养成的职业惯性，又或许出于时下疫情防控常态化的亮丽医生职责。张新玉说，风景全社会安全有序复工复产，褂冬医生的责任就是消弭疫情反扑风险；身上的白大褂，就是冬季疫情阻击战的“民众健康保护色”。

　　发热门诊更高的要求：效率

　　要进入沈阳二四二医院发热门诊，必须在主院区外围绕过去。这也是应对时下疫情形势、这所综合性医院避免可能的院内感染采取的防控措施之一。

　　“由于免疫性、药物性及其他基础病导致的发热患者，都是在我们筛查后，再进入相应科室治疗。”张新玉说，这是目前的规范流程，这个流程现在听起来好似轻车熟路，但是在那个疫情严峻时期，发热门诊不仅工作量剧增，而且直接面临着职业暴露的风险。“那时我们医护人员都是24小时值班制，每班双医双护，强化医护配备。”张新玉回忆，为了加快初筛效率、避免延误患者治疗，她和同事们除了按诊疗规范、迅速查清旅居史等资料外，还在依据必要检验、影像资料的同时、练就了“火眼金睛”。

　　“疫情初期，一位女患者高热就诊，一进诊室就高度紧张、呼吸困难。我们在-20多摄氏度的室外为她接诊，全程下来防护服都湿透了，贴在身上冷冰冰的。”张新玉说，发热门诊医生的背后，是全体同事的鼎力配合，医院实行全员值班制，组成了多学科会诊平台，医院专家组24小时在线，无论多晚，都会有相应科室同事针对发热病因做排查，确保患者在初筛后迅速得到诊治。

　　发热患者更大的敌人：恐慌

　　只要疫情风险还存在，“发热”就是一个敏感词汇。张新玉说，疫情严重时期，来就医的发热患者都“小心翼翼”的，经常在夜深人静时来敲门，就是不希望被人知道、在这个敏感时期发烧就诊。“有一个阿姨，就诊时坚持不测体温。我们几经询问，她忐忑地说自己在‘捂汗’后来医院的。”

　　张新玉回忆，当时她和护士吃惊不小，在搞清楚患者其实是在家吃了退烧药、捂完汗之后来就诊，她就放心地笑了。这也说明，在医疗常识信息不对称的背景下，面对疫情、发热患者需要克服的更多是“恐慌情绪”。经过全社会上下一心的努力，现在已经进入了疫情常态化防控的阶段。张新玉说，目前高发的肺炎主要来自于细菌性感染，而包括新冠肺炎在内的病毒性肺炎比较少见了，还包括有一部分支原体感染的病例。“现在发热门诊的接诊量显著下降，已降至疫情高峰期的50%以下”。张新玉说，现在国内发布个别地区疫情出现时，门诊量还会有一定的回升，这也说明患者的疑虑尚存，“我们要对国家的疫情防控举措有信心，对我们医护工作者有信心”。

　　发热门诊更艰巨的任务：坚持

　　张新玉提到的“信心”，来自于她在发热门诊24年来的工作经历。“2003年非典疫情时，我正好从北京进修回沈，第二天就发布疫情消息了。”张新玉回忆，相较非典时期，国家此次对新冠疫情的应对迅速，截至目前已经有了第七版的《新冠肺炎防控方案》，从春节疫情发生、到新冠病毒检测的实现仅仅经历两个多月时间，这都说明科技的进步、应对突发公共卫生事件的能力在显著提升。“现在回忆新冠疫情初发时，好像过去了很久。”张新玉说，那时对疫情走势预测尚不明朗，发热门诊防护物资紧缺，为了节约防护服，门诊医护人员少吃少喝、尽量减少大小便的次数，保证防护物资的有效使用；随后，社会各界为医院捐款捐物，口罩、防护服逐渐稳定供应，应该说，是全社会的努力、共同取得战疫工作的巨大胜利。

　　“现在，我们发热门诊的工作任务就是‘坚持’。”张新玉说，精准防控疫情反弹、迅速分流患者进入专业科室，提高疫情常态化时期医院接诊效率和治愈率，发热门诊大夫在努力提升业务水平，出色完成特殊时期“救死扶伤”的医生职责，把自己历练、打造成为出色的感染科医生。

　　在我们身边这些平凡的人，都如同夜空中一颗一颗闪亮的星，照耀了整个中华大地，他们是勇敢的医护人员；他们是永远在线的人民警察；他们是售货员、安装工人、清洁工、快递小哥....但就是这些平凡而伟大的人，让我们的这片土地，时时令人感动和温暖。每一位奋斗者都值得被致敬！

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