原标题：三亚举办旅行社质量管理培训班

新海南客户端、亚举南海网、办旅班南国都市报11月25日消息（记者 沙晓峰）为进一步提升三亚旅游服务质量和服务水平，行社加强旅游从业人员规范管理，质量打造舒心、管理省心、培训放心、亚举顺心的办旅班旅游环境，助力三亚市旅游业高质量发展，行社11月25日下午，质量由三亚市旅文局主办、管理三亚市旅行社协会承办的培训三亚市旅行社质量管理培训在三亚举行，全市各旅行社工作人员近百人参加。亚举

11月25日，办旅班三亚市旅行社质量管理培训现场。行社记者 沙晓峰摄

本次培训特地邀请了业内旅游安全专家陈道明作为主讲老师，用“抗疫求存”到“恢复振兴”亲身经历与大家分享旅行社的转型之路，并重点对旅行社提升服务质量、旅行社产品开发管理、旅行社产品营销管理、行业发展趋势、旅行社安全管理知识等方面进行授课。

“后疫情时代，是大数据的时代，我们要加强科技应用，大力推进数字化改革，加强大数据、人工智能等当代互联网科技的广泛应用，全面提升自身数字化能力，从而全方位提升服务质量、加强安全管理。”培训上，主讲老师进行了深入浅出的讲解，受到学员的一致好评。

三亚市旅文局相关负责人表示，随着海南自贸港建设的不断推进，旅行社将迎来新一轮发展机遇。各旅行社加强安全管理抓好发展“底线”，优化旅游服务质量、创新旅游产品供给提升发展“上限”；要坚持诚信经营，主动维护好旅游市场的秩序，营造“规范经营、理性消费”的旅游环境；要高度重视旅游投诉，建立舆情处理机制；要时刻绷紧疫情防控这根弦，按要求常态化做好疫情防控、安全生产工作；要强化员工技能培训，提高业务素质和服务水平，在旅游旺季为游客提供优质满意的服务。（沙晓峰）

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