让客户“不买就滚”?南昌丰田4S店致歉

[休闲] 时间:2024-04-29 11:49:47 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:84次

    

  [ 资讯]  10月10日,不买就滚江西南昌恒信丰田汽车就网传辱骂客户一事发布道歉声明。让客声明称,户南经调查,昌丰10月1日客户通过网上留资,不买就滚表达了购车意向,让客10月5日到店洽谈购车事宜。户南在沟通、昌丰商谈过程中,不买就滚公司员工语言不当,让客对客户造成情感伤害,户南并产生不良的昌丰社会影响。  南昌恒信丰田汽车对当事客户及其家人表示最诚挚的不买就滚道款。公司总经理已当面向客户表达了歉意,让客并取得了客户的户南谅解。因内部管理疏忽导致此事发生,对此,公司内部深刻反省,并对涉事员工及管理人员已进行了处理。
事件回顾:更多精彩视频,尽在视频平台  10月9日,有用户在社交媒体上发布视频显示,自己在南昌一汽丰田某4S店内买车时,遭到工作人员言语攻击,被围攻、驱赶。该4S店几个工作人员冲着拍摄者说:“买个10万元的车叫什么叫”、“不买就滚”、“我们现在不卖,请你们出去可以吗”、“打110报警,他们现在拍我们”“价格给你了,又降不下来,叫什么叫”。据报道,双方争执的起因是客户希望全款购车,而4S店希望贷款。(编译/ 邢月阳)

(责任编辑:探索)

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