今年中秋假期是铁路9月19日----9月21日，按照铁路客票预售期最长为15天的便捷规定，目前，出行中秋假期火车票已经全部开售，温暖市民可通过12306网站、中秋手机APP、佳节订票热线95105105或火车站自动售票机、铁路人工窗口及代售点等途径购买。便捷（人民网9月6日电）

中秋是出行一个想象优美的神话，一千年一万年脉脉相传，温暖中秋是中秋一段缕缕不断的眷念，一代代一茬茬浓情思念；一个民族在这赏月、佳节品月的铁路过程中，感悟一种韵味独特的便捷魅力。每逢佳节，出行都会深深地钩沉着每一个中华儿女内心最深沉的思念，都要踏上那条团圆之路，全国的客流也会因此而剧增，依照往年经验，预计今年中秋假期铁路客流将以探亲、旅游等客流为主，预计9月18日下午至19日将形成客流小高峰，铁路部门采取多种措施，保障旅客顺利出行。

首先，保障旅客“团圆”的票。目前12306网售票服务时间由每日6：00提前到每日5：00；网退票业务办理时间调整为全天24小时，退票截止时间调整至乘车站开车前，极大程度地保障旅客购票便捷。为了避免访问量激增可能导致的后台系统出现问题，铁路相关部门已进行了多次网络维护和网络升级，确保旅客出行量快速增长后能顺利购票。节日期间，针对客流量激增，为确保旅客运输的平稳有序，铁路部门科学组织运力投放，针对客流各个铁路局加大运力投入。贵州铁路灵活实施“一日一(运行)图”，将适时增开贵阳北往返遵义、六盘水、凯里、铜仁和成都、重庆等方向多趟动车组列车，对热门方向、重点线路动车组重联运行。

其次，打开旅客便捷的门。9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。在12306手机APP方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点。

最后，守好旅客服务的窗。铁路相关部门组织的车票团购走进校园和走进企业的活动依旧火热，通过集体购票、统一出行、集中管理等形式，有效应对疫情传播快等风险。除线上购票外铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道。节日期间，铁路部门为旅客提供咨询和志愿服务，保障旅客进出站接驳快速有序。铁路上海站根据上海市疫情有关规定，重新开启虹桥站中转换乘通道。

随着我国经济高速发展，铁路的服务质量越来越高。在传统的节日里，铁路部门一系列温馨而便利的举措推出，铺就了旅客回家的便捷之路，让团圆之夜更温暖。（贾萌）

(责任编辑：时尚)