新华网北京8月26日电 记者从中国铁路总公司获悉，月日自2013年9月1日起，起火全国铁路部门将调整火车票退票和改签办法，车票次退实现火车票全国通退通签，通退通签同时实行火车票梯次退票方案。并实

　　为进一步方便旅客退票和改签，施梯自9月1日起，月日铁路部门实行新的起火全国火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，车票次退即旅客退票和改签由原来的通退通签票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的并实开车时间前，可到任意一个车站办理。施梯

　　同时，月日为充分利用运力资源，起火全国引导旅客增强购票计划性，车票次退方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

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