原标题：“绷带小姐姐”单手办公获万千网友点赞 武汉东西湖区人社局：“我们也心疼”

（记者成熔兴、绷带通讯员宋亮、小姐蔡倩）武汉市东西湖区人社局窗口工作人员祝晨曦烫伤右手仍不下火线，姐单局们缠着绷带敲打键盘办理社保审核业务。手办2月24日，公获这则7秒短视频在抖音上的千网友武汉播放量突破170万次，1.7万名网友点赞，点赞东西称其为“最美绷带小姐姐”。湖区

湖北日报全媒记者联系东西湖区人力资源和社会保障局获悉，人社自2月14日全省社保新系统正式上线以来，也心该局社保登记窗口一直处于超负荷运转状态，绷带祝晨曦“轻伤不下火线”实属无奈，小姐“我们也很心疼。姐单局们”该局呼吁，手办目前武汉市已出台各项保障政策，公获希望大家选择“延时办”“网上办”“就近办”。

24日见到祝晨曦时，她的右手已经痊愈，绷带已经拆除。她告诉记者，短视频摄制于2月16日，自己当天早上8点钟在单位接热水时不慎烫伤了右手，请假一个多小时去医院进行了包扎处理后，就回到了工作岗位上。“原本应该请假回家休息，但这些天同事们实在太忙了，我就留下来了。”她介绍，当时领导安排她指导新同事办业务，“只动口、不动手，白天共处理了单位社保增员、减员等业务150多笔。”到晚上7点多，祝晨曦又帮忙审核资料，“这项工作只需要用右手敲几下键盘就行，我觉得能够承受，就一直干到了晚上9点才下班，没想到被同事拍了下来。”

区人社局社会保险登记服务中心副主任董辉介绍，去年底至今年初，全省社保系统升级停机约2个月，积压了大量办理需求，今年2月14日才重新上线，“群众都迫不及待地赶来办理业务。”祝晨曦所在的登记科共有工作人员15人，全员都忙得连轴转，每天从早上8点半忙到晚上八九点。27岁的祝晨曦勤奋好学，一直是科室业务骨干，“受了伤还坚守岗位，我们也很心疼，但也很无奈，总不能把办事群众拒之门外。”

董辉介绍，系统重启前，人社部门已做了相应准备，包括开通各种平台方便“网上办”，延长办理时限鼓励“延时办”。居民只需在社保新系统上线3个月内，对相关业务进行补办，并不会影响社保记录。同时，各参保单位和个人可优先使用“湖北政务服务网”等渠道在线办理（含补办）各类社保业务，无需到线下“扎堆”。

(责任编辑：休闲)