陕西网讯（记者 南楠 通讯员 独萍）新冠肺炎疫情发生以来，陕西陕西省社保局加快推动经办服务模式转型升级，疫情养老业务将网上办事作为占主导地位的防控经办服务模式，普及“掌上社保”服务。期间2月1日至14日，保险办理全省城镇职工基本养老保险经办业务通过网上、网上掌上办理占比达到99.46%。占比 

1月31日，陕西陕西城镇职工养老保险“不见面”服务全面启动，疫情养老业务陕西省社保局完善“互联网+”智慧社保服务体系，防控通过建成的期间以核心业务系统为主，参保单位网上服务平台、保险办理陕西养老保险APP为辅的网上“一主两翼”信息系统实时办理业务，确保疫情期间陕西城镇职工养老保险业务不间断、占比服务不停歇，陕西方便群众足不出户办理业务。

据了解，“不见面”服务启动以来，省社保局统筹谋划，从养老保险待遇发放、业务大厅疫情防控、倡导网上掌上服务、推行业务延期办理等方面印发指导意见。同时，对通过网上服务平台、手机APP等可以办理的事项进行进一步梳理，通过网站、微信公众号、H5产品等向社会公布。还与各代发银行建立疫情防控养老保险待遇支付保障机制，明确应急响应流程，确保疫情期间各项养老保险待遇按时足额发放。

据统计，参保单位网上服务平台注册率、使用率均达到96%以上，陕西养老保险APP注册人数累计达到808万。2月1日至2月14日，陕西养老保险APP办理业务48.1万笔，网上服务平台办理业务14.6万笔，业务办理量较往年同期显著增长。

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