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二季度保险消费投诉同比增26%

[综合] 时间:2024-04-29 11:08:08 来源:蓝影头条 作者:探索 点击:156次

原标题:二季度保险消费投诉同比增26%

中国银保监会消费者权益保护局近日发布2020年第9号通报《关于2020年第二季度保险消费投诉情况的季度通报》。

《通报》指出,保险2020年第二季度,消费中国银保监会及其派出机构共接收保险消费投诉33732件,投诉同比同比增长26.86%。季度其中涉及财产保险公司16200件,保险同比增长11.08%,消费占投诉总量的投诉同比48.03%;人身保险公司17532件,同比增长46.03%,季度占投诉总量的保险51.97%。人保财险、消费平安财险、投诉同比众安在线的季度投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、保险中国人寿、消费太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

其中,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉8077件,占财产保险公司投诉总量的49.86%;销售纠纷投诉4969件,占比30.67%。人身保险公司涉及理赔纠纷投诉2328件,占人身保险公司投诉总量的13.28%;销售纠纷投诉7654件,占比43.66%。(李晨阳)

(责任编辑:综合)

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