“双十一”如何网购?看清折扣、下单三思、保存证据、合理维权

[百科] 时间:2024-05-05 23:00:33 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:83次

原标题:“双十一”如何网购?看清折扣、双十一下单三思、何网合理保存证据、清折合理维权

“双十一”临近,扣下各大电商平台和商家纷纷加大促销力度,单思通过线上直播等方式进行各种优惠促销活动,保存众多活动令消费者眼花缭乱、证据应接不暇——如何挑选购物呢?10月30日,维权河南省消费者协会通过大河网温馨提醒广大消费者如何防范套路、双十一及时维权。何网合理

一、清折慎重选择电商。扣下网上购物一定要选择经营资质齐全、单思信誉好的保存购物平台和网店,防止误入钓鱼网站。证据一般符合规定的网络交易平台会在首页醒目位置公开网络标识、营业执照。不要轻易登录陌生网站,点击不明链接;不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易,不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 

二、警惕低折扣迷惑。“双十一”期间,商家会以降价、打折、满减、送赠品、抽奖等优惠活动吸引消费者,但有些商家会先抬高原价再优惠。对于预售商品,下单前要了解商家促销规则,避免付了定金后出现支付尾款无法享受优惠、规定时间内无法支付尾款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。消费者一定要保持清醒的头脑,提前记录价格进行对比,不要轻易被低折扣迷惑,防止价格猫腻。

三、缴纳定金要三思。消费者应了解商家制定的打折规则、红包使用规则,有的商家故意混淆“定金”与“订金”概念,设置花式预售模式,误导消费者交付不可退还的定金。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。缴纳定金前一定要货比三家,三思而后行。

四、商品验收要重视。“双十一”期间,收到商品后应立即查看核对,一旦发现商品有问题应尽快与销售网站联系,掌握好退换货的时限,降低退货运费风险。同时,提醒消费者赠品同样有保障,商家所送的赠品也应符合《产品质量法》等相关规定,发现赠品有质量问题可依法向商家索赔。

五、保留凭证很重要。不要轻信商家口头承诺,要保留好购物小票、网购订单信息和其他消费凭证,以及商家宣传海报、与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时有据可查。

消费者在购物过程中发生消费纠纷时,要第一时间与卖家或购物平台联系协调,如不能协商解决的,消费者可联系所在地的消费者协会进行投诉,及时维护自身合法权益。

(责任编辑:时尚)

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