援引当地媒体报道,和相文章中并未明确说明 iPhone 机型,机故梳理该事件如下:
这款 iPhone 购自沙特阿拉伯,障起朋友以礼物的诉苹形式赠送给本案原告 Pankaj。Pankaj 在使用过程中出现了网络和摄像头问题。果获
Pankaj 将 iPhone 带到本地苹果服务中心维修,赔万被告知这款设备已经超出保修期,卢比如果维修他必须支付维修费用。印度用户
苹果服务中心表示这些问题可能是保修用户潜在的拆机篡改发生的。
Pankaj 认为这些问题是期外设备原有故障,拒绝了保修期外的维修费用。
Pankaj 向达兰萨拉省康格拉地区的消费者争端补救委员会提交申请,苹果公司无法提供足够的证明,证明是顾客故意篡改 iPhone。
法院最后判定苹果一方存在过错,要求更换 iPhone、支付 1.5 万卢比的诉讼费用之外,还向 Pankaj 赔偿 1 万卢比。
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(责任编辑:时尚)