原标题：益阳赫山区一街道成立“老班长”信访接待室 帮扶退役军人解难愁

益阳市赫山区赫山街道退役军人服务站。老班长

红网时刻新闻3月17日讯（通讯员 卜运华 岳臧远 记者 黎鑫 ）“喂，益阳是赫山老班长信访接待室吗？我想跟那天帮助过我的‘老班长’说一声‘谢谢’！”3月15日上午，区街益阳市赫山区赫山街道退役军人服务站，道成待室一位退役军人家属打来感谢电话，立信这让站里“老班长”信访接待室的访接志愿者们，欣喜不已。帮扶

2021年11月，退役赫山区赫山街道退役军人服务站组织一批具有多年部队服役经历、军人解难且自愿为社会发挥余热的老班长老兵作为志愿接待员，成立“老班长”信访接待室。益阳该接待室根据退役军人的赫山诉求和疑问，依照现行退役军人安置政策，区街合理解决各类信访诉求。道成待室截至2022年3月15日，该接待室为40余名退役军人解决了各类问题，受到了退役军人们的好评。

走进“老班长”信访接待室，一面“情系老兵办实事，帮扶就业解难愁”的锦旗格外显眼。两行文字饱含深情，是对“老班长”们最诚挚情怀的肯定。除了解决上门反映的问题外，“老班长”们还会主动关注辖区退役军人的家庭情况，组织人员携带粮油上门慰问，保障其正常生活。

赫山社区的周大伯，是一名快60岁的退役军人。由于家庭困难，他希望通过继续工作为家中减轻负担，但由于自身年龄偏大，又缺乏专业技术，周大伯遍寻工作未果。

就在这时，他找到了“老班长”信访接待室，说明了他的诉求，得知他的情况后，“老班长”们迅速结合就业帮扶岗位清单，为其找到了一份保安工作。这不仅帮助周大伯解决了自己家庭的当前困难，也激励了很多其他退役军人。

据街道相关负责人介绍，“老班长”信访接待室成立后，一直保持着与退役军人们的紧密联系，每次接到退役军人的诉求，“老班长”们就迅速和大家见面，认真聆听大家的诉求，以自己在部队的亲身经历和老兵们聊起在部队的艰苦岁月，使老兵们在心理上有一种共鸣。（卜运华 岳臧远）

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