据省文化和旅游厅公共服务处处长任海峰介绍,年行2015年以来,河北省将厕所革命作为补齐旅游公共服务短板、实施促进旅游业高质量发展的旅游重要抓手,高度重视,质量高位推动。提升目前,工程全省共建成7517座旅游厕所,年行全部录入“全国旅游厕所管理系统”,河北其中7287座旅游厕所完成电子地图标注工作,有效解决了游客“如厕难、找厕难”问题。
行动中,省将推动旅游厕所“一厕一码”实现全覆盖,引导游客扫码评价。推动有条件的景区或相关单位开展智慧旅游厕所建设,用现代信息化技术提升旅游厕所管理和服务水平。持续推进旅游厕所电子地图标注工作,除个别无信号地区外,所有旅游厕所均要在百度地图和高德地图进行位置标注,切实解决游客“找厕难”问题。
《方案》要求科学配置男女厕位比例,大力加强无障碍厕位和家庭卫生间建设,不断提升旅游厕所人性化服务水平。着力破解旅游高峰期厕所供给难题,指导景区制定旅游高峰期旅游厕所管理和服务专项工作方案,通过增配移动厕所、增加保洁人员及保洁频次,做好如厕人员引导和分流,避免出现如厕人员过于集中、排队时间过长等现象,切实提升旅游高峰期游客如厕体验。
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