中评社北京12月25日电/据工人日报报道,结算在网约车行业,漏洞不少司机表示遭遇过“逃单”。致车自己
由于车费结算存在漏洞,费拖平台不愿垫付、欠网司机个人不能催收等原因,约车拖欠的司机车费往往只能由司机个人“买单”。法律人士表示,买单谁的结算漏洞谁来填,司机应积极向平台申诉。漏洞 鑫源大厦—万锦紫园,致车自己33元未支付;沈阳化工大学—中山公园,费拖45元未支付;鑫宁家园东门—城建北尚A区,欠网
25元未支付……这些是约车沈阳网约车司机李国尧被拖欠车费的订单。截至12月22日,司机他被拖欠12单,共计349元。 在网约车行业,像李国尧这样遭遇“逃单”的司机不在少数。近日,《工人日报》记者随机采访沈阳43位网约车司机,他们全部表示遇到过1个月以上未支付的订单,有的订单甚至超过半年未支付。 不少司机反映,在车费结算中,部分乘客无意遗忘、对订单有争议拒不支付、催款后仍恶意拖欠的情况时有发生,有的乘客甚至申请小号叫车“逃单”。对于这些迟迟不能结算的车费,除了投诉、等待,司机无计可施。 恶意拖欠,平台、司机均表示奈何不了 “其实欠的车费没有多少,但次数越来越多,我这8个月已经遇到了12单。”开网约车3年,李国尧遇到乘客延迟支付的情况不少。 对于超过1个月未支付的订单,李国尧会申请“催收”,让平台给乘客发送支付提示短信,但最终结果还是取决于乘客。“投诉到平台上,客服的回答不外乎是正在处理中,已经催收,请耐心等待。有时候20多天过去了,平台也不给垫付。”李国尧为了避免“逃单”,曾要求乘客现金支付,结果遭到了投诉,还被罚200元。 事实上,网约车平台为了防止乘客恶意“逃单”,设置有同一账号未支付不能叫下一单等功能。但有部分乘客钻空子,通过申请“小号”的方式叫车“逃单”。
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