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| 厦门市人民政府副市长林建（中评社 张爽摄） |
中评社北京9月18日电／厦门市人民政府副市长林建在海峡论坛新闻发布会上表示，林建厦门市各项筹备保障工作已就绪，厦门心服主要从健全保障机制、做好
加强疫情防控等五方面精细海峡论坛的疫情服务保障。本届海峡论坛充分借鉴往届经验，防控在做好疫情防控的时提前提下，为台湾嘉宾提供热情、供贴贴心、林建周到的厦门心服
服务保障： 一是健全保障机制。成立第十二届海峡论坛厦门市保障协调领导小组，做好下设总办公室牵头统筹各项筹备保障工作。疫情根据活动保障需求，防控组建12个综合保障工作小组，时提为参会嘉宾提供全方位服务保障；在厦配套活动均成立相应工作小组，供贴并选派富有经验和责任心的林建联络员，为受邀嘉宾提供全流程服务。 二是加强疫情防控。将原综合保障组中的“医疗保障组”升级为“医疗卫生服务和疫情防控保障组”，统筹协调论坛期间疫情防控有关工作，在配合组委会做好大会疫情防控工作方案基础上，制定台湾嘉宾赴厦全流程疫情防控管理细案，指导在厦各活动单位、重要活动场地、接待酒店制定相应疫情防控方案和应急预案，并组织综合演练。加强活动场所和酒店的消杀、通风及服务人员的健康管理，并配备防疫物资和设备，确保论坛疫情防控不出纰漏。 三是强化安全保障。按照“一活动一方案”要求，全面做好安保方案和应急预案，确保论坛活动安全、驻地安全、人身安全，以及入住酒店食品卫生、疫情防控、医疗救护等方面安全保障。以各类专项行动为依托，在全市范围内对道路交通、消防安全、住宿旅游、食品卫生、信息网络等行业开展安全生产大检查。论坛期间，设立现场指挥部，统一协调指挥重大活动的安保工作，做好突发应急准备。 四是营造良好办会环境。论坛主会场、嘉宾下榻的酒店、活动场所精心准备，宣传论坛主题，营造会议氛围，提供温馨周到的服务。对重要活动场馆周边进行氛围布置，实施重点路段提升改造工程。公安、运管等部门将认真做好道路交通组织和管理，大会期间采用部分路段限行方式，在打造良好会议通行条件的同时，又不影响市民日常生活和出行。 五是提升服务水平。充分借鉴往届经验，在做好疫情防控的前提下，为台湾嘉宾提供热情、贴心、周到的服务保障。从疫情防控、惠台措施宣讲和服务技能等方面加强对活动单位及接待服务人员的培训，为参会嘉宾提供优质和个性化服务；制作图文并茂的健康管理温馨提示折页，并推出手机电子版，定向发送给台湾参会嘉宾，方便嘉宾及时了解有关信息；优化口岸通关环境，配齐专业检测队伍，提高嘉宾通关效率；协调国有景区在论坛期间免费对境内参会嘉宾开放，提供在邮轮码头乘坐鼓浪屿轮渡的通行便利，提升参会嘉宾的出游体验感和满意度。
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