携程致歉:绝无大数据杀熟 二次支付无票是系统Bug

[知识] 时间:2024-04-30 19:30:21 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:28次

  针对网友称携程机票重搜贵近1500元 一事,携程系统携程方面发表道歉声明称,致歉支付二次支付显示无票是绝无据杀App Bug所致,绝无大数据杀熟。大数

  近日有网友爆料携程机票重搜贵近1500元,熟次原价17548元的无票机票,重搜后提示无票并且价格变成18987元。携程系统但其他平台只需16890元。致歉支付

  对此,绝无据杀携程表示,大数携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为,熟次但在陈先生订单复盘中,无票我们发现了2月26日发布的携程系统新版本中在机票预定程序中存在Bug。

  携程表示,致歉支付经过初步统计,绝无据杀该Bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300名左右,涉及成交订单约100个。携程将逐一主动与客户联系,承担用户因此产生的损失。

  携程承诺,平台绝无“大数据杀熟”现象,如有因产品设计原因导致的用户误解,携程愿意随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界进行监督。(综合媒体报道)


(责任编辑:焦点)

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