23年，西山4300余个通宵，区民10万余小时，警阮指调警情52万余起……这是晨东昆明市公安局西山分局110指挥中心民警阮晨东的一张工作清单，上面密密麻麻记载了他在110指挥中心调度岗位上23年的守护工作情况，每个数字背后都是生命热线他日复一日的坚守，见证了他守护“生命热线”的昆明初心。

　　“您好，西山这里是区民110！”这句话，警阮他说了23年

　　1998年，晨东阮晨东从马街派出所调到指挥中心指调岗位工作。守护在他进入岗位的生命热线第一天起，就牢牢记住了师傅的教诲：“110是老百姓的救命线，是群众安全的保护神。”从拜师学艺到培养徒弟，他成了岗位上的行家里手。“您好，这里是110。”在110指挥大厅，他每天的工作在简单的问候中开始，在不断反复的记录案情、指令处置、综合分析中结束。但他格外重视一言一行，面对每一起警情的呼叫，每一起重大敏感案事件的应急调度，他总能在最短时间内完成信息初研、发送指令和持续追踪。

　　一天，西山公安指挥中心接到市局110指令：一头受惊吓的黄牛冲出屠宰场，沿着前卫西路狂奔进入一所中学。因事发地位于学校，一旦发生事故后果将十分严重。接到警情后，阮晨东凭借冷静的头脑和专业的指调能力，迅速调集特警巡逻车和辖区派出所警力，及时疏散周边群众，在大家的通力配合下，成功控制了黄牛，避免了群众的生命安全受到侵害。

　　守护“生命热线”是追求，也是使命

　　“我多一分耐心，也许就能给焦急的人们多一点安慰。”这是他常常挂在嘴边的一句话，他是这么说的，也是这么做的。有人问他干好指挥调度岗的秘笈是什么？他总说要将心比心，把群众所急所需时刻放心上。

　　阮晨东的妻子是西山分局出入境管理民警，和其他双警家庭一样，携手并肩的值守成为了夫妻二人共同的默契。去年4月，妻子患病急需治疗。为了让妻子安心治疗，他几乎揽下了家里的全部家务活，早晚接送孩子上学、负责作业、洗衣做饭、照顾老人……

　　为给阮晨东减轻压力，组织考虑给他调整工作岗位，却被他婉言谢绝。“人民群众平安是我们的使命，人民群众满意是我们的追求，110就是服务群众的连心桥。”坚守着这个信念，阮晨东用23年的时光，诠释着一名110指挥民警的使命与担当。（记者 林舒佳）

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