原标题：人行武汉分行：鼓励金融机构上门服务行动不便人群

(记者张阳春、人行人群通讯员吴海峰）在金融服务、武汉购物支付越来越智能化的分行服务今天，如何保障老年群体、鼓励行动不便人群的金融机构基本需求？11月27日，人民银行武汉分行召开进一步加强居民个人金融服务工作会议，上门要求湖北省各金融机构要把为老年、行动残障群体提供更加优质的不便服务作为工作重点，努力构建一套适老金融服务体系，人行人群不断提升本机构在老年群体中的武汉认可度和满意度。

人行武汉分行要求，分行服务着力提升民生金融服务质量，鼓励对高龄、金融机构行动不便等人群的上门社保卡激活等业务，鼓励主动上门服务。行动各金融机构要坚持智能创新和传统服务相结合，加快银行网点和服务智能化、便捷化转型的同时，合理保留传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年群体的基本需求。同时进一步做好现金服务工作，全力保障现金供应，开展整治拒收现金专项行动。

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