今年3月，三位一体丽江市玉龙县首档聚力推进作风革命、丽江加强机关效能建设栏目《问政玉龙》正式上线。玉龙玉龙目前，问政栏目已上线直播5期，监督县发改局、式风转县林草局、促作县人社局、三位一体县教体局等部门先后接受问政，丽江累计在线观看70940人次，玉龙玉龙点赞78.5万人次，问政粉丝评论2898余条，监督对群众提出的式风转44个热点话题、25个热线关注问题均进行了回应，促作答复率100%。三位一体

　　《问政玉龙》栏目隔周三播出，每月2期，全年录制24期，节目以全媒体方式呈现，主要围绕县委县政府各部门、各乡（镇）、各公共服务行业履行职能、依法行政、转变作风、优质服务、规范管理情况和群众普遍关心关注的热点难点问题展开，针对机关干部中存在的心中无数、空喊口号、不推不动、中层梗阻、“躺平”等10种典型现象，问作风、问执法、问服务、问管理、问效能、问环境，亮丑揭短，以群众、媒体、纪委监委“三位一体”监督的方式，切实转变干部作风，有效解决群众的急难愁盼问题。

　　栏目分3个板块，前期为联系上线单位采制音视频上线预告，多渠道收集上线单位职能职责范围内群众关心关注的话题线索，以现场采访、暗访曝光、纪委监委督查检查反馈问题收集等方式，利用短视频、热线电话录音、问政玉龙微信公众号留言等形式呈现。直播时做好后台舆情监控、评论收集、线上回应等工作；后期开设了“政”在回应、满意度调查、个案跟进三个子栏目，形成“群众提、媒体问、纪委监委督”的工作闭环，做到每期节目有策划、有问题、有回应、有跟进、有调查。

　　为了取得更好效果，栏目组加强与问政单位的沟通对接，认真梳理问题清单，对承诺办结时限内完成的事项在《“政”在回应》中实时进行跟踪报道，并就办结的事项广泛征求群众代表、人大代表、政协委员、企业业主等意见和建议，及时回访了解满意度情况。网民纷纷留言表示：“栏目策划有创意，呈现形式灵活多样，跟踪问效及时高效，办出了特色、明晰了责任、强化了担当，是一档搭建政府与群众沟通'连心桥'的好栏目”。

　　玉龙县坚持以解决实际问题和现实困难为问政的出发点和落脚点，被问政部门积极受理群众反映和咨询的事项，县纪委监委切实担负起监督执纪政治责任，对事项受理、办理过程、办理时间、办理结果进行动态跟踪，督导责任单位限时办结并建立健全长效管理机制。同时，针对栏目组移交的问题突出、反映强烈、久拖不决的问题线索，进行重点督办，抓早抓小，用扎实干事创业的“里子”，赢取群众给的“面子”。

　　云南网记者 李文诗 摄影报道

(责任编辑：综合)