近日，岁老一段湖北广水高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的人被视频被热议。

　　网传视频中，抱起被抱保94岁的激活奶奶年岁已高行动不便，不方便操作。卡原老奶奶被抱起来，因现银行膝盖弯曲，场图勉强进行人脸识别，曝光十分吃力。老人此视频引起了网友的起激热议。

　　由于奶奶的身高并不算高，被男子抱起后，致歉她的岁老双腿便处于腾空状态，脚无法着地，人被身体几乎是抱起被抱保弓着的。旁边的银行工作人员就这样看着，同时按步骤指导着认证，直至艰难地完成视频认证的所有操作。

　　事发后，农行广水市支行公开道歉，并表示：“此事暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题。”

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