原标题：东湖评论：众筹平台监管用心，东湖公众捐助才能安心

近日，评论平台中青报的众筹一则“募捐频遭‘反转’，有车有房就不能发起众筹吗”的监管捐助消息，再次将互联网众筹平台推上热搜。用心随着互联网的公众发展，网络募捐异军突起，安心成为民间救助的东湖新生力量，确实为公众传递善意、评论平台扶危救困提供了重要渠道。众筹但类似公益被营销、监管捐助善意被利用的用心案例，也对平台运行的公众专业性和科学性提出了更高要求。不断完善众筹平台，安心加强监管，东湖让爱心更安心已成为广大网民共同的心声。

加强立法监管，用法制堵住网络众筹运行过程中的漏洞，众筹平台才能有序发展。网络众筹平台作为民间公益和慈善事业的一种有益补充，一方面因其门槛低、传播快、影响大、效率高，能够让募捐对象在较短时间内筹措所需资金，解决燃眉之急，得到及时救治。另一方面，其本身并不属于法定的慈善组织，而是一种商业性的互联网平台。由它发起的网络众筹只能算个人救助。这样一种模糊不清的定位，导致网络众筹缺乏应用的法律规则。在运行过程中“欺骗善良”和“消费爱心”的情况时有发生。当务之急，是从法律层面确立规范，明确网络众筹的定位、属性，规定平台的权利和义务，明确筹集款项的管理、使用，明确监管主体，规定法律责任，补齐操作层面的短板。网络众筹不是法外之地，平台运营者唯有在遵守法律，履行法定责任和义务的前提下，才能坚定公众对网络众筹的信任和信心，确保献爱心“不冷心”，保证众筹平台良性发展。

严格自律，加大信息审核力度，保证求助信息的真实可靠，才能让公众“献爱心更安心”。在屡屡被曝光的消息中，当前网络众筹平台主要存在求助者夸大病情和困难程度，“患病是真、缺钱是假”，依靠虚假信息骗取网友爱心捐款，从而发生虚假网络众筹事件。要根治这种伤害爱心人士的情感、透支社会信任的“顽疾”，唯有平台自身主动作为，加强自律。落实严格的信息审核程序，不仅要求受捐者全面、充分、真实的提供个人信息，包括家庭收入、财产状况、工作及生活情况等，关键还要走访调查，多方求证来“甄别信息”。譬如，2018年10月，“水滴筹”“轻松筹”“爱心筹”三大平台签署《个人大病求助互联网服务平台自律公约》，明确提出平台应该审核发起人及救助人的身份信息并开展实名制认证，提高个人求助信息的真实性。这一“公约”吹响了众筹平台加强自律的号角，为打造网络平台的公信力和权威性释放了信号。

多管齐下完善社会救助体系，打好综合救助“组合拳”，保证民众“病有所医”。尽管几乎“零门槛”的网络众筹对大病救助发挥了一定作用，但是，如何完善社会救助体系，减少公民在重大疾病面前的“恐慌感”和“无力感”值得我们深思。完善社会救助体系，需多管齐下，多方发力。民政、教育、卫健部门科学分工，联合用力，综合施策，形成社会救助帮扶合力。譬如，针对因病致贫、因病返贫问题，国家已经建立起大病集中救治、重病兜底保障机制。重庆市两江新区聚焦困难群众生命健康和生产生活，紧抓“三精准”，用足用活用好社会救助各项政策，针对“因病致贫”加强补充医疗保险救助力度，进一步减轻困难群众治疗重病、难症的心理压力。只要全社会共同努力，拓宽受助途径和救助渠道，从根本上提升医疗保障和健康水平，病人才能更从容，爱心人士才能更安心。

社会救助体系不断完善，每一份爱心得到善待，每一份情感受到珍视，需要的人得到及时救助，有爱的人们继续传播爱心。不再陷入“有人求助捐不捐”和“付出背后有无欺骗”的彷徨之中。在我们的传统文化当中，乐善好施是可贵的品质。每个人都有可能遇到困难，互帮互助，才能乐享稳稳的幸福。

来源：荆楚网

作者：胡平先（湖北宜昌）

(责任编辑：知识)