上海9月5日电 (张践 朱奕)头盔是电动电动保障骑行人安全的重要装备。自7月1日强制性国家标准《摩托车、自行者购准新执行自行者购准新执行电动自行车乘员头盔》(GB811-2022)正式实施以来，车头车相关部门就陆续收到多起头盔相关投诉。盔投盔投近日，诉多诉多记者从上海市金山区消保委了解到，消费消费相关投诉中有不少消费者通过网购渠道购买了电动自行车头盔，买认买收到商品后，标准标准消费者对产品性能、电动电动产品质量尤其是自行者购准新执行自行者购准新执行缺少3C认证提出了质疑，但由于商品已经超出了7天无理由退货的车头车期限，消费者的盔投盔投诉求没有得到商家回应。

消保委工作人员提醒广大消费者购买头盔的诉多诉多“新国标”执行标准编号为“GB811-2022”。张践 摄

　　经了解，消费消费新国标将头盔分为A类和B类，买认买其中A类为摩托车乘员头盔，既适用于摩托车乘员、也适用于电动自行车乘员，需3C认证；B类为仅适用于电动自行车乘员的头盔，目前不在3C强制性产品认证目录范围内，但要符合强制性国家标准。由于消费者购买的是B类头盔，因此，3C认证并不是必须的。经过消保委的解释和反复沟通协商，最终消费者和商家各退一步，以退货退款、无需赔偿作为处理结果。

　　据介绍，今年7月1日起实施的新国标，首次将电动自行车乘员头盔类型和技术要求纳入标准，同时细化了产品规格，并提高了安全要求，包括头盔表面强度等。

　　上海市金山区消保委工作人员吴雯雯提醒广大消费者，“一定要注意查看它的外观、结构组成以及它的中文标志，包括规范的厂名厂址、产品名称，还有执行标准等。‘新国标’的执行标准编号为‘GB811-2022’。”(完)

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