中评社香港8月14日电／社群媒体龙头脸书（Facebook）才因外泄用户资料而备受检视，美媒现在又有美国媒体传出，脸书脸书付钱聘雇数以百计的聘数承包商员工，聆听使用者对话片段并转录成文字。百人　　法新社报道，转录脸书承认确实有这件事，用户语音并发布声明告诉率先披露这项消息的对话彭博说，他们有用户的美媒许可才这么做，但目前已经停止这项作法。脸书　　中央社援引报道，聘数脸书说：“跟苹果（Apple）、百人谷歌（Google）一样，转录我们已于一个多星期前停止人工审查语音。用户语音”　　脸书未回应法新社置评的对话要求。　　脸书雇承包商员工来测试人工智慧解读讯息的美媒能力，唯一受到影响的用户，是在Facebook Messenger应用程式中选择开启语音对话转录功能的用户。　　参与这项计划的承包商员工，据报对于聆听别人私下对话感到“不安”。他们并不知道语音来源，且有时会听到不雅内容的对话。　　这些承包商员工据报也不清楚他们把语音转录成文字的目的。　　亚马逊（Amazon）、苹果与Google都提供语音助理服务，也都坦承曾为了改善产品服务而搜集使用者对话。　　苹果与Google几周前表示已经停止这项作法；亚马逊使用者则可以选择不让Echo智慧音箱的人工智慧系统Alexa搜集音档。　　脸书才刚就不当处理用户隐私一案与美国联邦贸易委员会达成和解，并支付创纪录的50亿美元罚款。　　有报道称，脸书用语音资料来强化广告投放目标，改善网页吸睛度。对此，脸书曾提出不同的回应。　　脸书执行长祖克柏去年在联邦参议院作证时说：“你们谈的是坊间传得沸沸扬扬的阴谋论，说我们为了广告投放，把你们透过麦克风传出的音档听光光。”他说：“我们没有这么做。”　　不过，脸书后来在书面声明中告诉国会议员，脸书确实会搜集对话，但前提是用户有明确授权让脸书这么做。书面声明还说，脸书会使用部分音档。脸书没有详细说明之后把语音用在哪些用途。

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