中国小康网讯 记者陈祖勇4月26—28日，安徽安徽滁州市主办的滁州长角“对接大江北，建设新滁州”凤观滁州第四季网络主题宣传活动在滁州举行，文旅多位京、融合沪、打造皖专家及20多家媒体走进滁州，后花走访滁州市对接大江北工作的安徽开展情况，探讨滁州未来对接江北建设发展新规划。滁州长角

摄/陈祖勇

　　文旅融合升级发展 打造高质量景区

　　“各位游客往这里看，文旅这是融合曲水流觞，古代的打造文人墨客聚会的时候，常常端坐于曲水的后花两旁，酒壶便随着曲水顺流而下……”周六的安徽上午，琅琊山上已经聚集了不少来参观的滁州长角游客，借助着导游的文旅讲解，很多游客方明白眼前的一景一物皆有十分浓厚的文化韵味。

　　说到滁州，不少人脑海里的第一反应就是宋代欧阳修《醉翁亭记》的那句：“环滁皆山也，其西南诸峰，林壑尤美，望之蔚然而深秀者，琅琊也。”近年来，滁州不断深度挖掘琅琊山的文化底蕴和内涵，醉翁亭、野芳园、丰乐亭、二贤斋、曲水流觞、明代摩崖石刻和碑刻……在琅琊山，处处可见古老文化的遗存在今天重新焕发的光彩。

　　除了挖掘更深层次的文化底蕴，滁州的琅琊山景区也在推动景区管理从传统管理方式向现代管理方式转变，推行人性化、细节化的服务理念，推出“智慧+服务”、“数据+管理”的景区管理服务新模式，打造高质量景区。

　　目前，景区已全部实现4G手机信号和免费WIFI信号全覆盖，游客可以随时通过微官网、微信公众号虚拟游览景区，查询景区相关信息，还可以在游客中心的多媒体触摸屏上，方便快捷地搜索到景区周边的住宿、旅游、交通等信息；游客游览中，除了可以购买人工导游服务外，还可以通过租赁随身语音导游耳机，自动接受沿途景点介绍。人性化服务就是不让游客感受到生硬的服务。目前，琅琊山景区已建立了一套自游客入园到离园的旅游全程服务体系，游客可以自主便捷地游览景区。

　　“自驾游、自由行”的盛行，对景区管理提出了更高要求，不仅要在游客自主旅游时“隐形”，而且还要在游客需要时，及时“现身”，这就需要更全面的数据支撑、更有力的管理方式。为此，琅琊山启动智慧景区建设，通过视频监控系统、出入园管理系统、灾害报警系统、游客流量密度监测系统、电子巡更巡检系统等模块，可以在指挥中心对导游人员、游览车驾驶员、安保人员、厕所保洁人员等进行统一调度，及时、准确、全面地掌握景区各种旅游数据，实现景区导游、卫生、安保、救助、投诉等各种人力资源的量化管理、动态管理，最大程度地提高管理和控制效率，提高细节化服务水平。

(责任编辑：时尚)