首期培训为期3天，事务试点参训学员共183人，员新涉及8个镇街、职业171个村社。萧山培训班聘请领域专家学者授课，启动全国围绕退役军人事务专业知识，退役注重理论与实践相结合，军人开设了“退役军人事务员基础知识与实践要求”“优抚工作理论及政策实操”“如何推动退役军人志愿服务高质量发展”等课程。事务试点
学员代表纷纷表示，员新面对新职业、职业新培训、萧山新使命，将进一步端正态度，珍惜系统学习的机会，认真听课，勤做笔记，潜心学习事务员培训的相关课程，用理论知识对日常工作进行系统梳理和总结，并将把所学知识运用于今后为民服务之中，努力在新时代退役军人服务工作的新篇章上添砖加瓦。
据区退役军人事务局工作人员介绍，萧山区作为全国首批试点参训人数最多的地区，接下去将分批分期组织全员培训，实现全区三级退役军人服务（中心）站全员培训全覆盖；进一步探索建立职业技能等级与岗位晋升、先进评比、学习进修等正向激励机制，同步建立权重统一、职责明确、分级负责、能进能出的日常教育管理制度，激励退役军人事务员履职尽责、担当作为。
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