现在就有 一名妇女因儿子被收取$12的妈妈明理发费（原价$10）而大声斥责员工。

而过程也被用户@Jonas.2470拍上网，孩剪并在8月24日被Singapore Incidents分享，发差标题为：“广告上写$10，生争但从孩子那里收了$12。表声”

视频中，妈妈明一名穿黑色衣服的孩剪妇女和一个男孩站在Bukit Timah购物中心的QQ Premium Hair Cut & Salon前，愤怒地对一名男员工和一名女员工说话。发差

喊著说：“很惊讶你们为了$2欺骗一个孩子。生争”

QQ House在Facebook页面上发布声明，表声解释了事件的妈妈明经过。他们表示，孩剪这名年轻顾客在8月23日的发差下午3:45来到店里理发。由于他的生争头发较长，所以需要$12。表声

顾客对此表示同意，理发过程也很顺利。但在大约下午4:45，顾客的妈妈回到店里，非常生气。她提到她的儿子在之前只被收取了$10，并且她认为儿子的头发还不够短。

尽管员工和顾客的妈妈之间存在语言障碍，但员工还是尝试安抚她，并进一步修剪了顾客的头发，没有额外收费。

QQ House进一步澄清，他们的店提供快速理发服务，但价格因顾客的头发长度和所需的发型而异。

价格是在理发前确定的，所以如果顾客对报价不满意，他们可以选择不在这里理发。他们还表示，这段19秒的视频并没有完整地展示整个事件，所以是被断章取义的。

最后，QQ House承认在价格列表上还可以做得更好，并表示将考虑进行一些修改，以避免将来再次发生类似的误解。

他们为这次事件表示歉意，并希望通过这篇帖子澄清事实。

(责任编辑：娱乐)