战“疫”时刻，复工复产瑞丽航空按照“坚定信心、瑞丽同舟共济、航空科学防治、行动精准施策”的安全总要求，坚决抓好外防输入、复工复产内防扩散两大环节，瑞丽坚守、航空奉献在航班空中“第一道防线”上，行动切实做到“战疫情、安全铸安全、复工复产保正常、瑞丽倡服务”，航空以更大决心、行动更强力度推进疫情防控，实现人员到岗有序流动、驻外保障有机衔接、空地运行有效贯通，安全扎实推动基地复工复产。
疫情爆发后，各级部门疫情相关的各类文件和数据都需要及时传达、更新、落实。航前准备室作为基地应急调度中心，从春节前就开始“连轴转”。在瑞丽航空沈阳基地，党员干部带领值班人员充分发挥应急联络员和运转中枢的岗位职责，每天一早一晚统筹汇报航班运行情况和空勤机组保障情况，配合航医开展防疫物资发放、申请、入库和回收工作，协助基地各业务模块做到疫情现场保障紧张有序开展、疫情防控措施落地落实高效。
瑞丽航空在行动。瑞丽航空供图
复工复产工作中，为切实贯彻属加强对进出港旅客严格把控的工作要求，基地场站值班人员任务繁重，每日不定时工作，时刻保持备勤状态，联动机场各外委单位，开展动态巡查和消杀防疫，让病毒这个危险源在地面环节无处传播，让旅客寻求帮助时第一时间看到瑞丽航人的身影。特殊时期对待特殊旅客发挥“零等待”工作作风，把询问查控、隔离收治、客流分散、信息反馈等基础工作做深做细做扎实，与旅客同在，与航班同在，全力确保了基地航班运行、旅客正常出行。
面对非常时期的非常挑战，瑞丽航空沈阳基地销售柜台坚守“真情服务”原则，组织开展微信线上云培训，动态宣贯并及时掌握公司最新客票政策，提升业务处理资质能力和效率。柜台值班人员不惧感染风险，拟定了“五个复”工作标准，严格复查特殊旅客信息，积极答复旅客客票咨询，处理回复旅客服务保障诉求，提示复核旅客健康码电子信息填报，及时复检个人防护状态，做到在岗在位在状态，全力搭建旅客与公司在沈有效沟通渠道。
瑞丽航空在行动。瑞丽航空供图
疫情防控期间，瑞丽航空沈阳基地车辆动力十足，驾驶员保障给力到位。面对特殊天气，车辆驾驶员充分发挥“天气感应器”职责特点，为基地地面交通运输保障提供准确预判和参考建议，出色完成疫情期间各项驻沈机组、机务的后勤保障任务。
3月5日夜基地接到驻沈机务前往秦皇岛机场更换飞机轮胎的跨省紧急保障任务后，值班领导第一时间组织好人力物资，协助机场急救中心开具人员健康证明，机组车驾驶员迅速规划好秦皇岛行车路线，保障机务、应急航材和工具，往返1000余公里紧急驰援，保质保量保时间完成B-1960航空器秦皇岛外站抢修工作，铸造基地最安全最可靠的地面保障防线。
瑞丽航空在行动。瑞丽航空供图
在这场疫情防控的阻击战中，瑞丽航空沈阳基地航医虽不与旅客正面接触，但同样冲锋在前，多措并举加大机组防疫支持，重点关注机组健康防护工作，为执行航班任务的机组认真准备防疫用品，收集掌握沈公司员工的健康状况，严守机组航前检查和异常员工对点跟踪，打造安全舒适的经营办公环境。“大”到基地防控措施医疗知识指导、人员管控方案等工作，“小”到基地员工们的电话咨询、一个口罩的正确使用，航医积极发挥专业优势提供基础指导建议，真正做到从空中到地面，从飞机到人员，全覆盖制定防疫医学标准和相关措施。
瑞丽航空在行动。瑞丽航空供图
随着航班的逐步恢复，基地加强组织领导，关注现阶段在沈疫情防控主要风险，精准施策，制定包机保障、境外入沈人员防疫管控等专项方案和运行提示，宣贯专项疫情防控工作中好的做法，强化对地面运行保障在疫控期、爆发期、恢复期、正常期四个阶段的重点预测安排，统筹规划关键节点复工率，严把员工思想动态，确保基地员工“安心复岗”。
基地各业务模块集结“抗疫情突击队”冲锋上阵，一线岗位员工充当“抗疫尖兵”。机组车、公务车保障机组和驻沈机务时，多措施消杀车内环境，保障驻沈机组和机务“安心行”；针对公司对基地运输的物资，场站开启从飞机货舱到基地航前准备室专人盯取、领送的快速通道，确保紧缺物资内部“安心送”；基地综合楼各办公设备每日定时消毒，防疫物资每日统计采用“还可使用的天数”等清晰明了口径报告库存情况，让员工对设备物资“安心用”；针对加机组增多的情况，航前准备室专位放置机载资料箱和安全员器械箱，专项消毒，让加机组人员不便携带且重要的物品在沈“安心放”；从这一处处细节上可以看出，基地的疫情防控在“严、细、实”的基础上，不断完善、力争做得更细、更实、更安全。
瑞丽航空在行动。瑞丽航空供图
疫情防控关乎生命，复工复产关乎生计。瑞丽航空全力响应复工复产的号召，坚持“双线作战”，全方位排查，无死角防控，在统筹推进疫情预防、应急防控和安全运行生产中发挥“硬核外站”的担当，为公司整体复工复产输血供氧，冲在疫情防控第一线、安全保障最前沿，为打赢这场疫情防控战、阻击战贡献力量。
云南网记者 杨之辉
(责任编辑：综合)