在营销届，易开因违商家们为宣传造势往往会巧妙的得擦待提在产品的功能及使用特效上“发力”。而有些描述尚且合理，边球有些则不免有夸大宣传之意。式营司曾售后升

　　在净水器领域，销关就有这么一家品牌因宣称自己是法被罚万服务“中国航母指定品牌”受到外界颇多关注。

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　　夸大营销是易开因违否合理？

　　近日据羊城晚报消息，来自广州的得擦待提李先生注意到，在梯间的边球广告照片中，净水器品牌易开得以显眼的式营司曾售后升红底白字介绍自身为“中国航母指定净水品牌”。而其下方小字，销关则不太突出的法被罚万服务注解为“获得中国航母（系列文创）指定净水品牌荣誉认证”。

　　如此宣传，易开因违不免有误导消费者的得擦待提嫌疑。李先生表达了他的边球疑惑，“易开得强调自身为航母指定品牌是否属实？捆绑式营销是否合理？而这样的宣传又是否属于打擦边球行为？”

　　据了解，“IKIDE易开得”是一个集研发、生产、服务于一体的创新型净水品牌。公司旗下产品包括反渗透RO机、台上净热一体机、管线机、全屋软水机、商务净饮水一体机、中央净水机、矽藻瓷净水器、滤水壶、前置过滤器、滤芯配件等。

　　截至2023年4月，易开得在全国共计拥有500+线下零售网点。除线上电商平台外，还包括直营店、专卖店、家电连锁、KA商超等多渠道并存的销售通路系统。

　　而此次被宣传为“航母级”的净水器来自易开得在今年5月18日推出的合作款MQ7+全厨净水器。据了解，此款净水器是易开得全球首个航母级净水实验室的合作款，依托此前极地科技民用化的经验，实现全厨净水新升级，升级5年长效RO反渗透滤芯，直饮水通量上升为1000G。

　　这里的“航母”一词，更像是形容，被易开得方拿来代表“航母级品质”。

　　对于易开得与“中国航母”的捆绑式营销，上海申伦律师事务所的夏海龙律师对《港湾商业观察》表示，首先是事实问题，如果易开得虚构了产品与中国航母的合作关系，则属于虚假广告，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款；其次，《广告法》也规定广告不得使用或者变相使用国家机关的名义或者形象，中国航母作为国家军队的组成部分，不宜在广告中使用相关称谓，此外，与航母等武器装备相关的信息也很可能涉及国家机密，未经许可擅自披露，可能存在违反相关规定的风险。

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　　因广告违法被罚50万元

　　除此次宣传的“航母级净水科技”受到外界关注外，易开得的关联公司还曾因违法广告被罚。

　　根据企查查及信用中国平台显示，当事人于2019年9月在天猫电子商务平台上开设了网店,主要经营净水器类产品。2022年5月份当事人在网店的名为“厨房自来水龙头过滤器净水机器”的产品详情页中了发布了中国地图，2022年11月份当事人在网店的名为“双出水纯水机过滤器反渗透净水机”的产品详情页中了发布了中国地图。上述中国地图主要用于标示其全国售后服务网点的分布，在上述地图旁同时以显著文字分别标示“售后无忧全国3000+服务网点覆盖全国各市、县（区）、镇....”和“售后无忧全国2000+服务网点覆盖全国各市、县（区）、镇....”等广告宣传内容。上述中国地图经宁波市自然资源和规划局北仑分局鉴定，结论为:1、地图未经审核,缺少地图审图号;2、漏绘南海诸岛岛点。

　　今年5月5日，由于广告含有法律、行政法规规定禁止的其他情形，根据宁波市北仑区市场监督管理局的处罚结果，对宁波盛藩环保科技有限责任公司处以罚金50万元。

　　5月16日，易开得在其官方微博中对于其“线上店铺详情页地图使用不规范”一事进行了道歉说明。

　　易开得表示，造成上述事件的原因为内部审查不严格，为避免“问题地图”“不规范地图”事件的再次发生，公司将围绕《地图管理条例》《公开地图表示补充规定（试行）》在全公司进行地图管理的法律法规、规范性文件及相关规定的科普教育，提升员工的地图素养，增强每一个员工的国家版图意识。

　　此外，由于易开得的品牌代言人包括知名演员刘涛以及偶像歌手王一博，当天“王一博代言品牌因广告违法被罚50万”的词条也一度冲到微博热搜，阅读次数达到了5516万次。

　　在消费者端，据黑猫投诉【投诉入口】显示，截至目前，易开得共有204条投诉，已完成181条，消费者普遍反映质量及售后问题。

　　一位消费者7月19日投诉称：“7月14号签收净水器，没有拆包裹，7月15号早上退货快递发走7月17日易开得售后签收7月15号退货时客服说签收以后退款7月17日签收以后客服说3-5天退款。7月19日客服说要到8月8日退款。根据消费者权益保护法规定退货退款在收到货物以后要在7个工作日内退款。”

　　还有消费者今年2月8日表示，易开得净水器买来了不到两年，去年10月才搬进新房安装使用不到半年，结果下面漏水严重，后经师傅上门查看，认定是外壳内壁破损所致，没修好，还收了上门服务费80元，后经与易开得公司商议，他们同意换个外壳(不包括滤芯)，要价598元，后还价499元，但不包括师傅上门免费安装。

　　该条投诉一产生，易开得客服当天回应称：“我司工作人员，为客户免费更换整机并安排师傅上门安装，客户认可此项处理方案。”（港湾财经出品）

责任编辑：韦子蓉

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