原标题：海口一辆28路公交车违规行驶遭举报被顶格处罚 海口公交集团：欢迎投诉举报

新海南客户端、海口南海网、辆路南国都市报12月8日消息（记者 王小畅）近日，公交规行格处海口一辆28路公交车违规行驶遭市民举报，车违海口公交集团迅速核实，驶遭诉举重拳出击，举报交集对当车驾驶员违规行为及管理人员管理不到位问题予以顶格处罚。被顶报

涉事公交车。罚海海口公交集团提供

12月7日上午，团欢海口公交集团收到市民反映，迎投当天7时52分在滨海大道与海港路红绿灯处，海口一辆28路公交车由滨海大道西往东行驶，辆路违规占用右拐车道行驶，公交规行格处造成后方右拐车辆拥堵。车违

海口公交集团立即通过智能调度系统，驶遭诉举锁定违规车辆及驾驶员，同时根据海口公交出租安全文明整治工作要求，整治工作小组迅速展开调查。经核实，28路驾驶员蔡某某违规情况属实。

海口公交集团责成28路所属公司党委对线路挂点领导、线管人员进行谈话提醒；线路挂点分管领导在公司会议上做深刻检讨；扣除28路线长三个月安全服务绩效、副线长二个月安全服务绩效；根据《海口公交司乘人员服务质量处罚标准》对驾驶员蔡某某处以500元经济处罚，根据《海口公交司乘人员服务质量责任书》，对驾驶员蔡某某开展为期3天培训学习交通法律法规知识和7天站岗配合交通运营秩序整治。

据悉，海口公交集团安全文明专项整治工作开始以来，12月2日至7日，路面查处公交车不规范进站、车容车貌、公交出租车违规变道等违规运营43起，处罚率100%；受理投诉咨询办件851宗（包括媒体转来、热线、微信平台等），办结满意率95%以上。

海口公交集团欢迎广大市民、媒体监督支持，可通过12345政府热线、66663066公交客服热线、“海口公交集团”微信公众号，对驾驶员不安全、不文明行车行为投诉举报，提出宝贵意见和建议。对违规违章行为，海口公交集团表示，发现一起、查处一起，绝不姑息，也希望广大市民与海口公交一起提升公交服务质量和水平，共同营造安全文明的公共交通出行环境。（王小畅）

(责任编辑：时尚)